Добрый день! Обращалось в отделение (г.Санкт- Петербург Садовая 10) с целью консультации по размещению денежных средств, специалист доходчиво рассказала о всех программах, провела достойную презентацию. Отделение чистое, сотрудники доброжелательные, время ожидания составило менее 1 минуты, всем рекомендую!

Show business's response

Alex Smirnov

Level 9 Local Expert

Просидел час в очереди. Нужна была помощь в оформлении ипотеки (взял соответствующий талон перед этим) . Сотрудники отказали в обслуживании сославшись на отсутствие единой базы с онлайн сервисом. Что это за шарашкина кантора, если у вас даже базы клиентов нет? Нужно было сделать скан документов для одобрения ипотеки. Всем клиентам, которые были в очереди передомной этот скан спокойной делали . Меня отправили в копицентр делать его за свой счёт. Ужасное обслуживание

Show business's response

Юрий Старков

Level 13 Local Expert

Самый выгодный банк по ипотеке! в 2021 году рефинансировали ипотеку из Сберанка в Банк Дом РФ (спасибо огромное коллегами, что они вовремя подкинули данную идею, кстати, рефинансировались и они тоже, все остались довольны!) Заявление подала через интернет, рефинансирование одобрили буквально в течение 3 дней. Дальше я собирала документы и заполняла необходимые анкеты. Все документы предоставляла своему ипотечному менеджеру дистанционно по почте в скан\фото вариантах. Клиентский менеджер подсказывал, что не хватает и что необходимо еще предоставить. В итоге в начале февраля занялась переоформлением, а 30 марта уже была сделка. Процентная ставка с 8.8% опустилась до 6.3% - что очень выгодно! Была пара минусов только. Первый - к сожалению, процентная ставка при одобрении не фиксируется и может измениться в процессе сбора документов, если, к примеру, закончится "акция" (я так потеряла -0.2%), а второе - что с ипотечным менеджером иногда были сложности связаться (могла несколько дней ждать ответ, подходят ли предоставленные мною документы). В остальном, всем довольна! Время и нервы стоили сэкономленных на процентной ставке денежных средств! Спасибо банку за предоставленную возможность!

Show business's response

Dom. rf

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

393 reviews