30 декабря Супруг купил в подарок наушники airpods 2.0 в магазине на Клары Цеткин г.Казань. Коробка была вскрыта на что сотрудник магазина сказал, что они проверяют наушники на оригинальность. Я выясняла эту информацию-это обман( все коробки должны быть запечатаны). При подключении вышло имя наушников Кирилл, что насторожило меня. Но не придала значение особого в новогоднюю ночь. Через пару дней решила внимательно изучить подарок. Увидела, что футляр поцарапан и это не одна царапина, а множество мелких( такие появляются от долгого использования). Затем залезла в информацию о гарантийном обслуживании и выяснилось, что срок права на обслуживание истёк. А вообще он должен быть 12 месяцев. На форуме в интернете мне однозначно сказали, что нам продали товар б/у. Позвонила в магазин. Без проблем все поменяли( я решила купить 3.0 с доплатой). Меня крайне возмутил разговор с оператором по общему номеру. Невнимательная девушка. Но самое главное-это то, что в этом магазине продают товар БЫВШЕГО УПОТРЕБЛЕНИЯ выдавая его за новый!!!!!!! Никогда бы не подумала подобного про такую популярную сеть. Поэтому пишу этот отзыв. Прошу разобраться в этой ужасной ситуации. Противно от того, что я пользовалась чужими наушниками. А ведь в этом магазине наушники не разрешают даже мерить перед покупкой, позиционируя их как товар личной гигиены( это я узнала при покупке других наушников). Прошу Провести внутреннее расследование и сообщить о его решении. Свои контакты я оставила в магазине по адресу Революционная 41а в заявлении на возврат от 07.01.

Show business's response

Анна Газизова

Level 11 Local Expert

Несмотря на на небольшую площадь, в магазине широкий ассортимент товара. Продавцы-консультанты всегда готовы подсказать.

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews