Maps · Volgograd · Electronics stores

DNS

4.2

54 ratings

Volgograd, Universitetskiy Avenue, 105

Add photo or video

Address

Volgograd, Universitetskiy Avenue, 105

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Payment method:cash, payment by card, QR code, cashless payment, installment, making a loan, prepayment, bank transfer, online, postpay, payment by credit card, Fast payment system

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

03:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

54 ratings

Rate this place

Иванова Н.

Level 4 Local Expert

Прекрасно, что в предпраздничные дни магазин до 22:00, это пожалуй единственный плюс. Внезапно сломалась стиральная машинка, посмотрели интересующую фирму на сайте, увидели, что она есть в наличии в данном магазине. Приехали около 9, ребята вообще не заинтересованы, кое как поздоровались, мы прошли к машинкам, быстро определились с интересующей моделью, позвала консультанта, из 3-х не спеша подошел молодой человек, консультации как таковой не было. Его знания были ограничены информационной табличкой с ценником на машинке. Поразили слова, типа — «ну что еще сказать?». Клиентоориентированность полностью отсутствует. На простые вопросы по типу транспортировки до автомобиля, отвечали с ухмылкой «мы не грузчики». Стиральная машинка была с витрины, без коробки, была небольшая царапина, я уточнила про наличие скидки на витринный образец, отсутствия коробки, плюс наличие царапины, на что молодые люди, агрессивно ответили- «нет никакой скидки», я пришла туда не с целью ее выбить, но имея видные дефекты и зная, что это образец витрины, без упаковки, можно было пойти на встречу и скинуть чисто символическую цену, и ответы их это ужас. Извините меня, но я как клиент, считаю, что ответить можно вежливее, но молодым людям, вообще пофиг. Для них будто все равно, ну пришел ты, купил, ну и все. Да, я отдала не сильно большую сумму, машинка стоила 49990. Но все же это магазин, где я бы хотела получить вежливое и доброжелательное отношение, независимо зачем я пришла, в чем я пришла. Если бы в ближайших днс была именно эта модель в наличии, я бы просто развернулась и ушла. Но мне нужна была эта машинка, поэтому я купила ее тут, только из-за доступности. Персонал отвратительный. Данный магазин не советую по этой причине, найдите лучше другой, если хотите достойное обслуживание. Имеются отзывы ниже, на подобную тему, где так же было отвратительное обслуживание. Ответ организации был такой «мы сделаем все возможное, чтобы такое больше не повторилось», но увы, это повторилось, видимо для продавцов это норма. Желаю компании найти достойных и заинтересованных в продажах сотрудников, для сохранения лояльности клиентов и увеличения дохода организации. В магазине были 22 декабря, около 21:00

Show business's response

Свят

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники и большой выбор техники , постоянно покупаю там что либо , начиная от коврика для мыши , заканчивая вентилятором . Даже стажеры работают быстро и помогут с любым вопросом .

DiskiVolgograd

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Забрал заказ без проблем. Всё проверили, обратно запаковали. Спасибо ребятам за консультацию. Продам ещё

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

20 reviews