24.07.2024г обратились в ваш магазин первый раз и были разочарованы обслуживанием. Заказали товар в среду, нам сказали, что доставка будет в субботу 27.07.2024г с 17:00 до 22:00, но заказ не доставили и не осведомили о том, что поменяли дату доставки - догадайтесь сами, пока не позвонила дважды на горячую линию. Сначала меня переводили на магазин, чтобы узнать причину - магазин так и не ответил на звонок. Во второй раз девушка сказала, что нашу доставку перенесли на 30.07.2024, нас об этом никто не уведомил. 28.07.2024 пришла в магазин узнать почему не поставили в известность, менеджер сказал, что не может знать, позвонил управляющему, он ничего толкового не смог объяснить. Я считаю, что работающий персонал и управляющий не справляются с поставленными задачами перед покупателями и тем самым отталкивают народ от покупок в этом магазине.

Show business's response

Юлия Балыбердина

Level 7 Local Expert

Заказали холодильник с доставкой по адресу. Срок был до 22.00 09.08.2025 г. Заказ выдан курьеру в 16.19 09.08.2025. И пропал…. Ни холодильника, ни обратной связи с кем-либо из магазина или с самим курьером …

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Сегодня была в вашем магазине. Мало того, что вечно продавцы отсутствуют и в зале всегда только один человек, так еще и расстановка витрин не соответствует технике безопасности. Я запнулась за подставку, которая выступала прямо на проход и полетела вперед лицом. Разбила локоть и губу, ударилась головой. На это абсоютно никто не обратил внимания, мне пришлось крикнуть чтобы позвать консультанта. На мое замечание о торчащей витрине было только разведено руками (к слову витрина эта пустая, потому и не заметила), а на то что упала вместо предложений оказать помощь было заявлено что все, что не делается - к лучшему. Заявление писать не хочется чтобы не создавать проблем в первую очередь себе и консультанту (очень уж молодой и глупый еще), который там находился на этот момент, ведь это косяк руководителя. Прошу принять меры по соблюдению техники безопасности покупателя, и хотелось бы видеть людей на рабочих местах, чтоб в следующий раз (не дай Бог, конечно) хоть кто-то мог прийти на помощь

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews