I loved everything thing about my stay in this hotel, the staff and manager are so kind, supportive and has beautiful smile all the time, they always help on any request which made my stay more pleasant, the location is perfect with amazing city and river view, super calm and quiet, rooms and facilities are very clean and spacious, breakfast is also very nice. 10/10

Show business's response

Андрей Николаевич

Level 4 Local Expert

У вашего отеля отличное расположение,удобная парковка,приветливый персонал ( кроме кафе) и хороший ремонт в номере, имеется большой потенциал, но мелочи очень сильно ухудшают ситуацию: в номере не открывалось окно, ручка была расшатана и не функционировала ( открывали потому балконную дверь, а с ней немного шумновато особенно ночью), скрипящая кровать, отсутствие полезных мелочей таких как ложка для обуви, которую так и не принесли даже после обращения на ресепшен,завтраки реально как в том анекдоте - «после шведов есть нечего уже», другими словами выкладка нарезок и пополнения блюд в термитах не осуществлялась,попадалась плохо вымытая посуда, отсутствие тостера для хлеба, персонал спрашивал только номер комнаты с пристрастием, зато все остальные вопросы игнорировал и был не приветлив! Думаю, если менеджеры постараются, то это всё не сложно исправить.

Show business's response

Евгения Баринова

Level 9 Local Expert

Останавливались на одну ночь, к номеру претензий нет. Чисто, хороший ремонт, пахнет свежо, есть всё необходимое (маленький холодильник, фен, средства гигиены, кофе, чай, постель чистая, удобная, вид из номера в разы лучше, чем в отеле напротив, который в 2 раза дороже). Девушка на ресепшене приветливая. Единственный минус по завтракам, довольно скудные (конечно найти для себя еду можно, но не вышка), мы пришли часам к 10 все было холодное, кашу ела холодную, у мужа тоже все было холодное. Сырников не было, просили дополнить, ждали минут 10-15, когда приготовят. В итоге они оказались вкуснейшими и горячими, кофе вкусный. В ресторане были не самые милые девушки. Баллы за это не снимаю, потому что для меня плюсы превышают эти вполне исправимые минусы.

Show business's response