На чистку сдавала демисезонное пальто. Приёмщик был вежливым, быстро оформили заказ. По стоимости дороже чем в других химчистках. Мне нужно было быстрее. В течении трех дней пальто было готово, в другом месте нужно было ждать 10 дней. По готовности пришло сообщение на телефон. Результатом чистки довольна. Рекомендую!
Альбина Бунина
Level 6 Local Expert
May 9
Всегда заказывала летом химчистку ковров в Диане. Несколько лет пользуюсь их услугами. Но летом 2023г очень ухудшилось качество чистки. Во-первых летом почистила ковры, привезли все запакованные в плену как и положено. Осенью в октябре решила развернуть и постелить. И О! Ужас! Один ковер был не просто не почищен, а с пятном по краю всего ковра! Как будто он стоял в луже или где, я уж не знаю и впитал жидкость, причем грязную! На фото серый ковер, перед тем как я его сдала в чистку. Он без пятен, просто ворс разнонаправленно играет при разном освещении. Я женщина чистоплотная и если честно то у меня ковры вообще без пятен, просто привыкла их освежать на лето! И ковры не застиранные, а новые практически и не дешевые! А во-вторых у одного из Ковров испорчен ворс (фото прилагаю) как будто его не щеткой терли, а драли! И он не разглаживается! И честно говоря выглядит таким же как и до химчистки, даже маленькая точка не очищена. Когда я позвонила прояснить ситуацию, мне ответили что прошло больше месяца и я сама виновата, что не проверила при принятии ковров?!?!?! На мое требование разобраться в ситуации мне предложили самой привезти ковер к ним куда-то на Линейную… Вот такой сервис! Прощайте! Больше к вам не обращусь и советовать никому не буду. Зажрались видимо…
Отдали новый ковер на чистку, ковер только купили и при перевозке было оставленно пятно, пятно то отмыли , все хорошо, но, от чистки ковер пострадал, был прям пошоркан, ворс потрепался все таки, при заполнении договора указали стандартно, что на ковре зацепы, пятна и т.д. при влпросе почему такое,ведт ковер новый , с этикеткой даже, какие зацепы, ответили, что по стандарту грубо говоря, т.е. я так поняла не вадно какой ковер привезли, новый, старый, они пигут такое всем, чтобы потом не возникало проблем и вопросов, например как у меня, почему мой новый ковер отдали в не очень хорошем состоянии! Патрепанном!