Сегодня столкнулась с очень неприятной для меня историей. Зашла в аптеку за лекарством сыну , мне лекарство в руки не дали . Тольто после оплаты я поняла что лекарство не то. Мне дали свечи вместо таблеток. Сразу не отходя от кассы мне отказали в возврате и замене лекарств ссылаясь, что я не сказала что мне нужно в таблетках( я конечно не помню), потому что помимо этого мне были нужны еще таблетки и фокус переключился на них. В общем очень неприятно

Show business's response

Диляра М.

Level 4 Local Expert

Аптека испортилась за последний год. Не продают препараты, которые просишь, ПОСТОЯННО предлагают АНАЛОГИ. Хотя нужные лекарства в наличии есть. Конкретно была ситуация, когда изначально сказали, что нет препарата, предлагали аналог , а позже, все же его нашли. Пустая трата времени и нервов. И я не против купить аналог, когда мне без разницы какой фирмы препарат пить, особенно если Вам, за это накинут к зп.. Но можно же иногда включать эмпатию и понимать, что человек не купит другую фирму, когда он просит определенную. А не врать в глаза, что нет. очень не приятно это наблюдать. Единственный приличный фармацевт в этой аптеке была женщина с кудряшками, была всегда в окне на против входа, к сожалению не знаю как зовут.. постоянно подходила к ней, не думая, что она начнет впихивать не то, а подскажет и проконсультирует. Почему-то не встречаю ее последнее время. Только благодаря ей, не 1 звезда.

Анна K

Level 9 Local Expert

Внимательные и грамотные сотрудники, всегда посоветуют по симптомам или помогут подобрать альтернативу искомому лекарству. Не навязывают лишние товары,всегжа вежливо и доброжелательно. По наличию лекарств - как правило в достатке.

Show business's response

Dialog

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

135 reviews