Maps · Sochi · Courier services

DHL

3.8

21 rating

Sochi, Konstitutsii SSSR Street, 22

Add photo or video

Address

Sochi, Konstitutsii SSSR Street, 22

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

3.8

21 rating

Rate this place

Дмитрий Коркин

Level 6 Local Expert

31.марта мне была отправлена посылка . Там находились важные для меня документы, которые мне требовалось доставить как можно скорее. Я оплатил более 12 000 рублей за доставку, что многократно превышает стоимость у аналогичных сервисов. Я согласился на доставку вашей компанией поскольку расчитывал на высокий профессионализм сотрудников. Однако груз был доставлен 2 апреля без всякого уведомления. Курьер просто прибыл на адрес в тот момент когда меня небыло дома. Позвонил в 15:57 и отправил мне СМС непосредственно у двери в 15:58. Более того курьер Сергей попытался обмануть меня во время диалога, когда я перезвонил ему в 16:15 он сказал, что звонил минимум за 20 минут, хотя в момент моего возвращения и звонка у двери никого небыло и это время даже не истекло с его звонка в 15:57. Когда я указал на это он сменил позицию и сказал что вообще не обязан меня уведомлять. Повторно доставить посылку он сможет только спустя 2 дня, при этом заранее меня также никто не станет уведомлять. Тоже самое мне сказал сотрудник на горячей линии Алексей. На мой вопрос о том как я должен узнать о том когда придёт посылка, он ответил что я должен проверять её статус в интернете. Если всё действительно так и DHL работает руководствуясь принципами обычной почтовой службы в итоге с такими же сроками. То у меня вопрос зачем платить многократно превышающую сумму если никакого сервиса и одекватности от сотрудников не следует.

Show business's response

Ирина Щипицына

Level 2 Local Expert

Отличная компания. Доставку сделали даже вне графика, вошли в серьёзное положение. Приятно удивлена. Спасибо!

Анатолий Зимин

Level 6 Local Expert

Работают чётко! Груз отслеживается даже в выходные! Соответственно цена за сервис выше!

Show business's response

DHL

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews