По работе бываю во многих отделах миграции, давно не видела такого отвратительного отношения к людям. 2 раза была на текущей неделе-во вторник было человек 30 в очереди в душном помещении, как люди у вас в обморок не падают? И эта очередь к зам.начальнику, где сидят мигранты, физические и юридические лица - вы не можете контролировать потоки людей и перераспределить их в разные кабинеты? Где руководитель данного отдела и чем он занимается? На то,чтобы отдать документы юр.лица требуется 2-3 минуты времени, почему мы должны сидеть по 2-3 часа? Почему прием идет только 2 раза в неделю по 3 часа, если у вас такой поток людей? Я не стала ждать очереди во вторник, приехала к открытию в четверг, а зам.начальника нет, его куда-то вызвали. С Москвы приезжаешь второй раз подряд и оказываешься в каком-то каменном веке! Сотрудники отдела миграции нервничают, т.к. люди, которые пришли к зам.начальнику,задают им миллион раз вопрос о том, где он и будет ли. Ну вы же с людьми работаете, почему мы должны терпеть ваши недовольные лица и грубость, вам так сложно ответить? Мы налоги так-то платим, чтобы вы получали зарплату… Уважаемые руководители, обратите, пожалуйста, внимание на данный отдел и наведите там порядок, чтобы люди не страдали. Заранее благодарю. P.s. Девушки из 511 кабинета на вопрос будет ли начальник завтра ответили «может будет, а может нет», здорово, правда? Приезжайте, тратье свое время впустую, ну слов нет…

Юлия Д.

Level 6 Local Expert

Мне надо было поставить печать о гражданстве в свидетельство о рождении. Записалась через госуслуги, пришла на полчаса раньше. Меня сразу приняли, людей больше не было. Понравилось, что сотрудница проявила участие, помогла заполнить заявление, ответила на все мои вопросы, была очень вежлива и приветлива. После телефонного звонка, где меня достаточно грубо отправили приезжать лично, не ответив на вопросы, я была настроена воинственно, но всё прошло хорошо. Спасибо.

Артур Ю.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Ксении из 507 кабинета за человечный и профессиональный подход, приехали с ребенком из Москвы, без записи, для срочного оформления заграничного паспорта на грудного ребенка, Ксения вошла в положение и приняла. Ксения, ваша работа сделала наш день, жизнь и мир лучше, спасибо, что в органах есть такие люди как вы.