Maps · Saint Petersburg · Appliance repair

ДельтаМастер

4.5

31 rating

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Energetikov Avenue, 9Б

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Energetikov Avenue, 9Б

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

House calls

Installation

Repair:large household appliances, dryers, boilers, water heaters, refrigerator repair, dishwasher repair, coffee machines, washing machine repair, small household appliances

Panorama

4.5

31 rating

Rate this place

анастасия томилина

Level 3 Local Expert

Заменили реле,объяснили что надо делать,если случиться повторно.Мастер вежливый,качественно сделал свою работу,цена приемлемая.Всем рекомендую!

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Сомнительная контора, главная цель которой - развод клиентов на деньги, а не качественное выполнение работ. У этой организации имеется еще один сайт: https://master-delta.ru/ , где заявлена гарантия 12 месяцев на все виды работ. По факту гарантия только на монтажные работы - 14 дней по гарантийному талону, на запчасти никаких документов не выдается (мастер только на словах обещает гарантию 6-12 месяцев в зависимости от производителя). Обратились в эту контору с проблемой - не холодила камера холодильника. Тут же назначили мастера. Мастер оперативно приехал. Заявил что необходимо заменить 2 запчасти. Мы согласились. В итоге мастер заменил 2 запчасти, и дополнительно за чистку системы взял 3500, в целом заплатили около 18 тысяч. Через месяц - та же проблема. Звоним по телефону, указанному для гарантийного обслуживания, 4 раза в течение 4.5 часов. Каждый раз разговор в таком формате: какой вопрос? - информацию передаю мастеру, ожидайте. После скандала, во время 4го разговора, перезванивают с номера какого-то ИП, и рассказывают: "год гарантии на сайте - реклама"; "мы работаем по документам! Что у вас указано в гарантийном талоне??"; заявки обрабатываются в порядке очереди и гарантийный случай - не приоритет. Ошибку мастера в диагностике категорически отрицают, и сразу начинают готовить к дополнительной оплате ("техника старая, значит есть другая причина"). Через час (т.е. спустя 5.5 часов от заявки) звонок мастера (только звонок, не приезд) - что у вас случилось? И предложение на 2 дня отключить холодильник для разморозки, а потом включить, может заработает, т.к. "там снег забился", а если и не заработает - то в любом случае разморозка это обязательное условие для его приезда. При том, что всего месяц назад только за чистку системы этот мастер взял 3500, заменил 2 запчасти и про необходимость разморозки при этом не говорил, и перед приездом на уточняющий вопрос надо ли отключать холодильник нам сказали - нет. Возникает вопрос, за что мы отдали 18 тысяч, получив через месяц ту же проблему и абсолютное нежелание брать на себя какие-либо обязательства по качеству выполненных работ.

Владислав Ш.

Level 7 Local Expert

Данного предприятия по адресу не существует, отсутствует вывеска. По факту у вас принимают заказ до 19.00 и похоже за вас ищут мастера, дополнительно накинув свою маржу за посредничество

Show business's response

ДельтаМастер

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews