Maps · Ivanovo · Production of tombstones

Danila-Master

5.0

184 ratings

Closed until 9:00 AM

Ivanovo, Lezhnevskaya Street, 155

Online appointment

Add photo or video

Learn more

Address

Ivanovo, Lezhnevskaya Street, 155

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Natural stone

Pickup points

Delivery

Promotions:discounts, promotions, special offers

Payment method:cash, cashless payment

Panorama

5.0

184 ratings

Rate this place

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе данной компании. В середине апреля 2026г. менеджер Марина приняла от меня 2 заявки на изготовление памятников моим родителям. Один из них мне нужно было успеть установить до 30 мая, и менеджер меня уверила, что всё успеем. В договорах прописали срок изготовления памятников 30 дней. Внесла предоплату и стала ждать. В середине мая меня уведомили посредством смс, что один памятник готов. Оплатила остаток суммы. Задав вопрос о памятнике, который мне нужно было поставить до 30 числа, сказали, информация уточняется. И ВСЁ! Пропали. Информации никакой не давали, менеджер на связь не выходила. Попросив телефон руководителя, мне его дали, но трубку никто не снял. Позвонила менеджеру, мне пообещали, руководитель свяжется со мной. Тишина. Подошел нужный мне срок установки, ни памятников, ни информации. Причем, за оба памятника я уже заплатила всю сумму. Менеджер Марина со мной не связывалась, не сопровождала сделку, ощущение, на меня просто "забили". Наконец 10 июня мне сообщили, что памятники привезли и они готовы к установке. Соответственно, были нарушены сроки поставки, прописанные в договоре. Ни сам менеджер Марина, ни руководитель ни сделали ничего, чтобы объяснить причины такой большой задержки и срыва моих сроков. По установке, которую я изначально заказала там же, отдельная история, менеджер Марина не вела сделку, мне пришлось несколько раз звонить ей и установщику, чтобы скоординировать действия. Абсолютно не советую никому данную компанию. Отвратительное отношение к клиенту, извинений и объяснений я так и не дождалась.

Show business's response

Василий Смирнов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе менеджера Дарьи из вашей компании. Дарья сопровождала меня на всех этапах — от выбора памятника до оформления заказа. Она проявила высокий уровень профессионализма: подробно ответила на все вопросы, помогла определиться с материалом и дизайном, а также учла все мои пожелания и нюансы. Отдельно хочу отметить её внимательное и тактичное отношение — в такой деликатной теме это особенно важно. Благодаря её помощи процесс прошёл спокойно и без лишнего стресса. Работа была выполнена качественно и в оговорённые сроки. Я остался доволен результатом и уровнем сервиса. Прошу отметить Дарью как ценного сотрудника вашей компании. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

приданникова жанна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктории Гостевой за организацию заказа памятника дистанционно. Это был непростой период, и возможность решить все вопросы, не выходя из дома, стала настоящим спасением. Особенно хочу отметить высочайший профессионализм Виктории. Она проявила невероятную чуткость, терпение и тактичность на всех этапах нашего общения. Подробно проконсультировала по всем вопросам, помогла подобрать оптимальный вариант, учитывая наши пожелания и бюджет. Вся информация предоставлялась чётко и своевременно. Виктория всегда была на связи, оперативно отвечала на звонки и сообщения. Огромное спасибо за вашу работу!

Show business's response

Danila-Master

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

135 reviews