Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Опыт ужасный. Сроки не соблюдают, номер курьера не дают, сам курьер тоже не звонит. На сайте только бот, до поддержки попробуй доберись. Но и там получите только "мы не можем ничего гарантировать, хорошего вам настроения". Придется отказаться от шоппинга на ларедут, пока они не сменят логистическую компанию. Upd также при общении с курьером выяснилось, что оплата только по кура-коду, хотя при заказе указывали оплату картой

Маргарита Петручик

Level 3 Local Expert

В редактировании заказа выбрала интервал доставки с 9 до 14:00, курьеру груз был выдан, звонила с 10, трубки никто не брал. Звонила на телефон поддержки, только виртуальный ассистент, на сайте тоже, добиться диалога с оператором возможно только вконтакте. Оператор уведомил, что сайт у вас не предполагает полноценную работу в соответствии с отображенными параметрами, и что интервал доставки до 14:00 означает , что доставка будет до 18:00. Каким образом я должна была это понять? Где это зафиксировано? Нигде не указано. Из альтернатив был предложен единственный (!!!) пункт самовывоза в городе, либо отмена заказа. Зачем мне отменять заказ, который я оформила? Он же мне нужен ... В 14:04 позвонил курьер с другого (!!!) номера. Почему на сайте указана не актуальная информация? Как связываться? Если никак, то не указывайте ничего. По итогу, сайт не рабочий , поддержка тоже, информация указана не актуальная и по времени, и по контактным данным. А это точно курьерская доставка? .. В чем состоит ваш функционал? Привезти груз в удобное ВАМ время с предоставлением некорректной информации?.. Судя по отзывам, да 😂 Номер заказа - 497-A046596-89387390

иван ш.

Level 2 Local Expert

Крайне возмущён работой данной компании. Сроки, указанные при оформлении заказа, были полностью проигнорированы. Связаться со службой поддержки оказалось практически невозможно. При получении посылки курьер сообщил, что всё равно поместит отправление в коробку, несмотря на то, что при оформлении был выбран пакет. В результате это привело к увеличению габаритов посылки и необходимости дополнительной оплаты. Самое удивительное, что службе понадобилось четыре дня, чтобы определить несоответствие размеров и выставить доплату. При этом на сайте был указан срок доставки — четыре дня. В итоге именно в день предполагаемой доставки выяснилось, что нужно доплатить, и, разумеется, доставка была задержана. В целом сервис оставляет крайне негативное впечатление. Складывается ощущение полного отсутствия контроля.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1144 reviews