Была вашим постоянным покупателем на протяжении четырёх лет. И вот настал момент, когда я могу сказать твёрдое «нет, спасибо, я больше не приду». Да, цены продолжают расти (видимо, бюджет на рекламу с ужасными бездушными ИИ-картинками тоже куда-то уходит 🌚), но на этом фоне хотя бы вкус и качество должны оставаться на уровне, верно? Казалось бы, но нет. Недавно увидела обновлённое меню. Огромная вывеска сбоку фургончика гласила: «Бабл ти океан с тапиокой». Как настоящие фанаты, мы с подругой очень обрадовались, ведь в сетевых кофейнях настоящую тапиоку почти не встретишь (она портится через 4 часа, и все экономят, заменяя её на джус-боллы даже в молочных напитках). Из-за этого мне частенько приходится варить её самой дома. А тут — готовая новинка! Взяли сразу два больших. Разочарование настигло после первого же глотка. Внутри оказались не жевательные шарики из корня маниоки, а классические лопающиеся джус-боллы с жидким сиропом. Я решила уточнить у продавца (вдруг ошибка?). Девушка лишь похлопала глазами и с легкой снисходительной улыбкой заявила: «Это тапиока». На моё недоумение она добавила: «Мы же их размачиваем». И вот тут внимание! Тапиоку варят 30+ минут, а джус-боллы это готовый продукт, но да, его можно замочить в сиропе. Как бы то ни было, это технологии производства двух абсолютно разных продуктов. Но допустим, я бы даже попыталась закрыть глаза на подмену ингредиентов, если бы сам напиток был вкусным. Увы, он оказался на удивление безвкусным. А пенка сверху — это отдельный вид кулинарного преступления. Это был не привычный солоноватый сырный крем, а какой-то пресный взбитый сливочный крем. Он был настолько тошнотворно-жирным, что я раз десять пожалела, что взяла большой объём. Пришлось выкинуть. И знаете, я прекрасно понимаю, что в Рязани с бабл-ти в принципе беда. За всё время я только ОДИН раз встретила нормально сваренную тапиоку (не разварили и не недоварили) — и то в том месте накосячили с сиропами. По-настоящему хорошие примеры я находила только в столице. Но это не оправдание для сети. Если уж вам лень возиться с тапиокой (хотя есть даже моментальные виды, которые варятся пару минут), то не обманывайте людей! Просто честно пишите «джус-боллы» — даже если они со вкусом тапиоки. Это было бы честно. У меня и раньше были неприятные случаи в ваших кофейнях — и по персоналу, и по качеству. Я сама знакома с баристами и знаю, как это тяжело, мне искренне жаль девочек на раздаче, которых, видимо, даже не учат различать базовые ингредиенты. Но сейчас моё возмущение — это накопившаяся усталость от вашего общего отношения к клиентам. Эти корявые ИИ-картинки на стаканах и откровенная ложь в описании забивают последний гвоздь в крышку этого гроба. Спасибо за всё, но я больше ничего у вас не куплю и своим знакомым точно не посоветую.

Show business's response

Marina Gluhova

Level 4 Local Expert

Хорошее место чтобы выпить чашечку кофе и не только, много разных напитков. Девушка Юля очень приятная, и кофе у нее очень вкусный! Рекомендую!

Show business's response

Кии Шот

Level 3 Local Expert

Взяли сезонный кофе с тапиокой. Вместо тапиоки положили джусболы. Продавец ошибку не признала, начала доказывать, что это тапиока. Также пенка не соответствует рецепту - вместо крем-чиз просто навалили взбитых сливок. Обслуживание ужасное.

Show business's response

Coffee Like

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews