Всегда сдавала анализы в Ситилабе на Машиностроителей и возникла необходимость пересдать анализы, сравнить с результатом другой лаборатории т.к. были сомнения по результату. Выбрала Гемотест. И что хочу сказать, крайне не понравилось отношение и концепция обслуживания пациентов в Гемотесте! Ощущение, что ты находишься в кабинете у менеджера по продажам, при чем продажи агрессивные. Минут 10 я слушала перед сдачей крови в душном помещении про акции, баллы, регистрацию в телеграмме, коды из смс и отзыв, который меня попросили написать, что мне даже плохо сделалось от отсутствия кислорода в помещении и кучи информации ненужной мне. Так же в чеке, я уже позже увидела анализ, который я не заявляла, но мне его почему то добавили. И вот в чем разница, в Ситилабе все быстро, без лишней информации и продаж. Администратор Елена с заботой относится к каждому пациенту, всегда вежлива и приветлива, с улыбкой- создает настроение, предложит воды, спросит как я себя чувствую. Вот такое должно быть отношение к пациенту, который и без того боится и имеет проблемы по здоровью. А так же готовность анализов уже до обеда следующего дня. В Гемотесте мне пришли анализы почти в 10 вечера следующего дня. Кстати результаты анализов подтвердились.

Show business's response

Полина Широкова

Level 2 Local Expert

Пришла, оформила все анализы за 3 минуты, впервые так не больно взяли венозную кровь, вообще не почувствовала, хотя обычно очень боюсь. Большое спасибо Водяновой за такую быструю и легкую процедуру.

Show business's response

Alena Z.

Level 6 Local Expert

Очень нравится эта лаборатория! Всё, что нужно и ничего лишнего. Спасибо, что сообщаете о всех своих акциях на инф.щитах, это забота о ваших клиентах и мы это ценим! В другой лаборатории сдала анализов на 20 тыс и хоть бы обмолвились, что была акция с приветственной скидкой 15%! Обнаружила это только дома, было обидно. А еще у вас самая лучшая медсестра, которая просто идеально попадает в невидимые вены и никогда не остается гематом. И этот отзыв приятно написать бесплатно! 😊 Снова скоро приду к вам!

Show business's response

Citilab

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews