Maps · Kaliningrad · Intercoms

Cifral-Service

4.0

297 ratings

Open until 6:00 PM

Kaliningrad, Serzhanta Koloskova Street, 6А · офис 6, 7, этаж цокольный

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Serzhanta Koloskova Street, 6Аофис 6, 7, этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Provideo market

4.8

4.0

297 ratings

Rate this place

Андрей Митин

Level 3 Local Expert

Компания не соблюдает условия договора. Обращения на электронную почту игнорирует. Через форму обратной связи заявки на ремонт принимаются, система указывает срок выполнения, но по факту работы не выполняют, либо некачественно. Кроме обслуживания домофонной системы (которая исправно работает до прихода мастера и проведения технического обслуживания), в договоре прописали покраску входной двери в случае коррозии или вандальных действий. Последний раз добились покраски двери 10 лет назад. В этом году ответили, что покрасят двери до конца мая, но до настоящего времени работы не выполнены. Выполнить взятые обязательства стоит не много и времени на это потратить тоже необходимо мало. Но данная компания ориентирована только на сбор средств, качество сервиса улучшать не считают необходимым, обязательства не выполняют, цены обслуживания увеличивают в одностороннем порядке. Документы по обслуживанию скрывают, ссылаясь, что они находятся в Санкт-Петербурге, либо придумывают др. причины . К сожалению компания не клиентоориентированна. Не рекомендую.

Галина

Level 4 Local Expert

Оплачены услуги, оплачено приложение. Толку ноль. В Приложении не работает 99% функционала, всё что то якобы улучшают и обновляют. Вот вот и всё будет, судя по ответам. Уже третий месяц в эпистолярной переписке с техподдержкой, звонках в офис. Ни чего не решено. Если есть возможность выбирайте другую организацию для установки и обслуживания домофона.

Show business's response

Olga Georg

Level 11 Local Expert

Вообще не понятная организация. У нас в подъезде установили новый домофон ни объявления ни оповещения о предстоящей замене домофона не было. Пришли с работы стояли под дверях 20 минут пока кто-то из соседей не впустили. Ключи от домофона можно было и оставить соседям. И управляющая компания ничего о замене домофона не знает. Сам представитель компании ответил что по инициативе одного из жильцов был установлен новый домофон. Вот интересно кто из жильцов давал или спрашивал остальных соседей. Так дела не делаются. Звонили навязывали новую трубку с видеонаблюдением. На отказ что мне она не нужна сказали обязаны заменить, мол у вас уже старая трубка. Ничего я не обязана, меня трубка устраивает, а гостей я и так встречу.

Show business's response

Cifral-Service

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

189 reviews