Поначалу относился с недоверием: казалось, что это масштаб не для нас. Однако сервис стал находкой для магазина электроники. Он реально экономит время: переписываешься с несколькими людьми сразу в одном окне, ничего не виснет и не теряется. А умный помощник на сайте сам консультирует клиентов по мелочам, освобождая нам руки для работы.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о сервисе Chat2Desk. Обслуживание на высоком уровне: сотрудники компетентны, процесс взаимодействия организован грамотно, всё предельно понятно и удобно. Приятно иметь дело с профессионалами. Работаем уже с 2023 года.

Show business's response

Enline S.

Level 3 Local Expert

Хороший функционал, но все перекрывают минусы работы техподдержки. Отвечают очень долго (могут через часов 10 вернуться с ответом - это прям норма у них), баги исправляют по несколько недель (даже критичные). Часто даже вопрос не могут прочитать нормально, спрашиваешь об одном - отвечают про другое. Или могут запросить информацию, которую мы уже предоставили в исходном сообщении... И если б так было разово - но это 99% обращений. Оставляла жалобу у них в форме - ничего не изменилось за несколько лет сотрудничества.

Show business's response

Chat2Desk

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews