Заплатила за пакет с 3 листиками А4 - 1300руб, чтобы получить срочные документы за 2 дня из МСК в НСК. По итогу прошло 9 дней, а документов нет, звонков от курьера нет. Пакет забрали через 6 дней от назначенного дня. К грузоотправителю вообще не обращались. Безобразие. Никогда больше не буду пользоваться данной компанией и буду носителем антирекламы. Настолько безразлично относиться к клиенту - это верх непрофессионализма.

Show business's response

Михаил Малахов

Level 2 Local Expert

Одна из самых дорогих транспортных компаний России. При предварительном проссчете стоимости доставки, через оператора было озвучена стоимость "посылочки"L не более 1200руб, по факту это жа посылка вышла 1750 руб, Если бы сразу была озвучена такая цена, то обратился в любую другую компанию. Считаю это обманом для завлечения клиентов.

Надежда Шнайдер

Level 2 Local Expert

Возникли проблемы с заказом, написали в чате на сайте подключаются операторы абсолютно не компетентные, на обращения ответить не могут, пишут " подождите 5 мин., потом подождите до вечера, до утра, др конца следующего дня...в итоге снова обращаемся с тем же не решенным вопросом, отвечает уже видимо более сообразительный оператор и сообщает, что наше обращение не было зарегистрировано, мы писали 18.08, 19.08, зарегистрировал обращение и принес извинения за кучу предыдущих "операторов" и написал, что наше обращение будет отправлено менеджеру на рассмотрение до 21.08.2025г., в итоге вопрос с заказом решали лично с пвз сдек nsk333 г.Новосибирск, ул.Комсомольская, 2, и после того как мы сами уже решили проблему нам 21.08 написали ответ, который уже был никому не нужен, и при выяснении с пвз нам сказали, что из сдека им никто по нашему вопросу не звонил и не писал, и ничего не решал...Отвратительная поддержка клиентов по решению вопросов!!!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews