Часто пользуюсь услугами этого отделения и хочу сказать, что там работает молодой, вежливый и компетентный персонал. С сотрудниками приятно общаться, они всегда подскажут, все объяснят. Обслуживание быстрое, очередей почти никогда не бывает. Отдельное спасибо за помощь сотруднице в отправке посылки 15.11.25. Всем рекомендую!

Show business's response

Smart_Books

Level 6 Local Expert

У меня всего несколько заказов в месяц в Сдэк, но каждый месяц происходит сюрприз. Сначала курьер стал все время переносить дни забора груза, вплоть до того, что мне предложили самой отвезти все в ПВЗ. Затем Сдэк разбил короб и выставил мне счет за новый короб без извинений или компенсации. Затем в другой месяц потеряли 2 паллеты, увезли совсем в другое место, произошла задержка поставки. Теперь новая фишка - в день поставки груза на маркетплейс не прислали данные водителя. Когда я написала в чат, мне ответили, что не могут поставить, тк им потребуется еще 4 дня!!! Неужели нельзя было заранее предупредить, когда я еще могла в Озон поменять таймслот? Теперь его поменять нельзя. Не знаю, что делать. В чате отвечает либо робот, либо некомпетентный человек, по контактным номерам никогда никто не отвечает, и сейчас тоже все звонки сбрасываются. Одни нервы со Сдэком. Зато оплату требуют всегда вовремя! Хотя сами постоянно создают проблемы и не отвечают, не извиняются за ошибки.

Наталья Б.

Level 6 Local Expert

Эта была моя самая быстрая отправка, после их работы сразу вспоминается мэм: а что так можно было?! Благодарю за быстрый сервис, чистый офис, позитивных сотрудников.

CDEK

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

268 reviews