Сам пункт непонятно как подходит под отправку крупногабаритных товаров. Въезда со двора нет. С ул.Типанова надо заехать на тротуар или тащить по газону,стоя на аварийке. Речь про габаритные грузы. Менеджер Павел нас обслуживал. ОЧ. СТРЕССОУСТОЙЧИВ,.отправляли мы автомобильную крышу:)
Вес 60 кг. Габариты 250×170×55см.
Огромный минус менеджерам на горячей линии. Они не смогли рассчитать правильно стоимость отправки. Зная габариты и что при длине в 250 см любому товару нужна обрешетка она не озвучила это.
И стоимость отправки с 23 000 по телефону стала 53 000 в пункте отправки.
А вот теперь представьте, что Вы приперли груз,заплатили доставщику за привоз к пункту,расчитываете отправить в одни деньги, а Вам считают другие. И не 10%, а 100% наценка.
Обман. Срок назвали 4-6 дней, а по факту будет через 15 дней.
И за такие деньги можнл было и нужно отправить догрузом другой машиной и сервисом.
Жалоба оставлена. Но действия колл-центра признали законными. Но это вранье откровенное. Это как в рекламе про ипотеку в 0%.
В регламент работ операторов нужно внедрять такую же программу,как в пункте выдачи и не будет вопросов. А то со звёздочкой оказалось расчет.
Мне всё понравилось. Я так понимаю, что этот ПВЗ для грузов тяжелее обычного. Мой был 38 кг. и его направили в этот пункт вместо ближайшего мне.. Но я, по итогу, не очень расстроился. Сотрудники очень молодцы! Немного глючный интернет в этом месте, высокое крыльцо и отсутствие подъезда для тяжёлых посылок.., но отношение сотрудников сгладило всё эти неровности. Спасибо
Отвратительное отделение сдек
В выходные выводят одного сотрудника, постоянные очереди. Получение по СДЕК АЙДИ не пропускают без очереди. Выдать посылку - 20 секунд. Стоять ради этого по полчаса в очереди нет желания.