Вкусно готовят, всегда очень вкусная еда - на этом плюсы заканчиваются. Ребята, мой совет - все заказы с собой, как вы и делали раньше, собирайте в пакет с подноса, показывая клиенту. Люди не идиоты, и, по большей части, внимательные. За кучи посещений - стабильно в пакете нет соусов/картошки и т.д. Сегодня вместо стандартной картошки - детская; трех соусов нет и кофе просто черный, ни намека на наполнитель «карамель». Это просто стыд - а не сервис.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Бургер Кинг — популярная сеть ресторанов быстрого питания. Однако посещение заведения в Лукино-Дулёво оставило негативное впечатление. Ожидание заказа составило 25 минут. Мы обратились к персоналу с вопросом о причинах задержки и приоритете в обслуживании клиентов и заказов на доставку. Не получив внятного ответа, мы так и не дождались своего заказа и были вынуждены забрать деньги и уйти. Уточняю, что наш заказ был третьим в очереди, но даже посетители, находившиеся впереди нас, также столкнулись с ожиданием, пока соберут заказы на доставку. Наш номер был 183, а доставку собирали с номерами 190 и далее. Администрация ресторана, пожалуйста, обратите внимание на расстановку приоритетов и проявите больше уважения к своим клиентам.

Show business's response

Gladiator

Level 2 Local Expert

Всё хорошо, только 2 "минуса", если у вас большой заказ, то несмотря на то, что ваш заказ первый в очереди - вперёд отпускают заказы по-меньше, а вам самим приходиться ждать и ждать, что как по мне - не справедливо, кто первый, того и тапки😁, занимайтесь тем заказом, который первый в очереди (большой он не большой), всё это от не хватки рук, то есть сотрудников и 2-ой "минус" - отсутствие фишки в качестве бесплатного долива напитков в течении 2-ух часов, если сеть одна, то и регламент должен быть один, а то в Москве напитки доливать можно, стоит съехать с мкада - классная фишка уже отсутствует, как по мне это уже не единый регламент компании, а политика двойных стандартов 😁. Вообщем есть что и где допиливать😉.

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

489 reviews