27.05.2026 около 12:00 я находилась в ресторане Burger King. При оформлении заказа я сообщила сотруднице, что мы очень спешим, так как направлялись на похороны. Сотрудница на кассе пояснила, что приготовление заказа задерживается из-за того, что креветки для шримпролла еще жарятся. Однако сотрудница, осуществлявшая выдачу заказов, вела себя некорректно: общалась на повышенных тонах, допускала неуважительный тон общения с посетителями и не соблюдала нормы деловой этики и субординации при взаимодействии с клиентами. Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника сферы обслуживания. Особенно неприятно данная ситуация выглядела с учетом того, что мы сообщили о тяжелых обстоятельствах и необходимости как можно скорее получить заказ. Прошу провести проверку по данному факту, дать оценку действиям сотрудника, провести с персоналом дополнительный инструктаж по стандартам общения с посетителями и сообщить мне о результатах рассмотрения обращения. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие подразделения компании, а также в органы, осуществляющие защиту прав потребителей.

Show business's response

SlendTV

Level 7 Local Expert

Был 1 раз косяк - не положили 2 соуса XXL. Ладно. Всякое бывает. Заказывал в окно Авто выдачу через приложение После все заказы забирал через ресторан с собой. Всё всегда клали. Расслабился и заказал еще раз выдачу через Авто. Не положили чизбургер из детского набора, хоть уточнял: «Всё положили?» Дозвониться невозможно, поддержка в сообществе ВК не реагирует никак Если хотите что-то заказать и быть уверенным, что всё дали, проверьте целиком…

Show business's response

alyasca

Level 2 Local Expert

Купили бокс король и шут, не проверили, внутри ***: воппер обычный, не чёрный, соус лесника не положили, ребёнок очень расстроен, всё надо за плохими работниками проверять, а лучше во фрязинский Бургер не ходить, одно расстройство ((

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

941 review