Пришла отправить посылку в другой город через Боксберри. Работал сотрудник, молодой парень , разговаривал быстро и невнятно, сказала что хочу отправить посылку через боксберри, попросил подождать 10-15 минут , так как он был занят (так и не поняла чем), подождала, зашла снова, начал спрашивать у меня какие то коды , в итоге выяснилось , что он думал, что я хочу отправить через Яндекс маркет. Еще раз уточнила , что надо через боксберри. Попросил номер телефона, через пару минут сказал, что у него ничего не получается, данные по номеру не находятся . Я поняла , что он видимо вообще не понимает что нужно делать. я спросила : «вы первый день работаете?», он сказал «да». Естественно никакую посылку я не отправила. Как вы ставите новых сотрудников одних в пункт выдачи без помощи , да еще и не подготовленных? Больше сюда не приду.

Анна Кудакина

Level 7 Local Expert

30 декабря пришла забрать подарок через боксберри и была приятно удивлена. В пункте выдаче работает слабослышащая женщина. Молодцы, что берёте на работу таких людей! женщина очень милая, видно, что старается. Надпись про сотрудника наклеена на стойку и не все клиенты видят это. Она скромно и застенчиво показывает на надпись. проявите терпение!

Артем Крих

Level 5 Local Expert

Постоянные проблемы. Огромные очереди, оператор пункта постоянно куда-то уходит, на двери табличка с лосяшем о перерыве на 10 минут, придя через 30 минут и успев поесть в том же тц снова вижу эту табличку. И это не разовая акция, а постоянная! Когда все таки оператор приходит - выстраивается огромная очередь, однако оператор плевал на эту очередь и сначала обслуживает исключительно клиентов Яндекс маркета, а только потом уже Boxberry и т.д. Нужно получить посылку? А Ты посиди подожди, у нас отгрузка. Отгрузка может быть в самый разгар, когда стоит огромная очередь и пусть весь мир подождет и не 5, не 10 минут, а от получаса. Хочешь отправить посылку? Тут тоже проблемы. Чтобы отправить посылку нужно отстоять очередь, потом выяснить, что нужна упаковка именно от Boxberry, потом выясняется что её вообще нет. А если все звезды сошлись и все есть, то «ой у нас не работает терминал, принимаем только наличные и только без сдачи до рубля» Из хорошего в этом пункте только расположение и часы работы, но если вы думаете быстро забежать и получить посылку или отправить - будьте готовы разочароваться и провести там от полу часа. До этого отправлял и получал посылки в ПВЗ на Радужной, там все отлично и таких проблем никогда не видел, хотя народу порой больше.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews