Из плюсов можно отметить работу менеджеров в офисе. Все подробно объясняют.
Замер происходит быстро и четко.
Из минусов это отсутствие оплаты картой и монтажные бригады. Устанавливал 2 раза и монтажники попались разные. Первый сложный монтаж эркера выполнен на 4+. Последний монтаж балконного блока на 4-.
Общее впечатление от компании положительное.
Но положительное впечатление меняется когда обращаешься в гарантийный отдел. Там просто всем на вас плевать. Заявку приняли, но мастер не звонит тебе, пока ты сам его не начинаешь разыскивать. На претензии оператор реагирует, как будто это она тебе позвонила с проблемой.
Итог эксплуатации 3х изделий- везде обнаружились продувания. Не рекомендую эту фирму.
Порадовала работа менеджеров, особое спасибо Розалии, все четко, быстро, грамотно. Так же понравилось то, что договор можно заключить дистанционно, как и оплату. Пунктуальность доставки и монтажников на 5+, монтаж прошел быстро и качественно.
Команда по установке окон на балконе отработала на отлично, начиная от менеджера ( вежливые, всё рассказали чётко и ясно), замеры сделали быстро и качественно ,доставка окон приехали ребята вовремя , установил качественно и быстро. Моя оценка 10 баллов. Молодцы, так держать.
На мой взгляд, очень хорошая компания, даже отличная!!!
Заказывал окна в офисе на Луначарского. Менеджер Розалия рассказала много разных подробностей про окна, фурнитуру, доставку, демонтаж, монтаж и гарантию. Особенно порадовала цена и сроки изготовления. В других компаниях было значительно дороже и дольше, при прочих равных.
Сроки выдержали на 100%.
В общем очень доволен сотрудничеством с данной компанией. Однозначно, буду рекомендовать.
Надеюсь не разачаруюсь эксплуатацией.
Отличная компания, все выполнено в срок и без нареканий, во время доставка и качественная установка. Продавец-консультант Розалия, мастер своего дела!!!!
Давно заказывал здесь 13 окон. Прошло больше десяти лет, а окна служат хорошо, без нареканий. Сейчас заказал ещё. Рад, что хорошие производители и установщики есть в нашем городе.
Хочется отметить отличную работу сотрудников офиса на Луначарского Розалии и Владимира. Все очень четко и понятно объясняли, и рассказали и посчитали… были учтены все мои пожелания. Замерщик Михаил при замере окон дал несколько важных советов и рекомендаций, которые помогли в принятии правильных решений при заказе окон. Монтажникам Виталию и Глебу отдельное большое спасибо. Заказывала 2 больших окна и балконный блок. Установили все быстро (все за 7 часов) и можно сказать бесшумно (соседи узнали о замене окон только по вывозимому мусору). Бригада работала очень аккуратно и чисто. Мусор вывезли уже на следующий день.
Обращались в офис на Луночарского неоднократно, цены и сроки устновки нас устраивают. Хочется отметить пунктуальность доставщиков (договорились с ними на часовой диапазон по доставке) и на пуктуальность устновщика. При необходимлсти будем снова обращаться
Заказываем окна и остекление балкона в этом офисе не первый раз: как первый раз зашли 10 лет назад, так и не изменяем этому офису. Нам неимоверно повезло, что всё это время нам удаётся поработать с прекрасным профессиональным менеджером Розалией. Это профи своего дела!!! Клиентоориентированнна, знает досконально вопрос, вежлива и просто прекрасная женщина!
Наши заказы всегда не простые- это вечно куча "а если так.., а может быть вот так.... ", а ещё и подъем рамы на верёвках на 7 этаж, но как и в прошлые разы вся команда справилась на Ура! От водителей," подъемщиков" до монтажников. Выражаем признательность всем!!!
На заявку ответили оперативно. предварительный расчет тоже сделали оперативно. В офисе грамотные менеджеры - на вопросыотвечают со знанием предмета. доставка во время, бригада установщиков квалифицированная. к качеству изделия (остекление лоджии) претензий нет. цены от конкурентов практически не отличаются. так что обслуживанием и изделием доволен
Третий заказ окон в данной компании после десятилетнего перерыва (предыдущие два были в 2011-12 годах).
Оперативное изготовление. Оповещение о времени доставки, быстрая установка - два окна в Сталинской доме с демонтажом старых окон и установкой откосов за один день. От пыли пришлось долго убираться, но тут вариантов мало. Единственное - заказывайте сразу с вывозом мусора - его оказывается на удивление много, а при заказе отдельно от окон - повышающий коэффициент - 2…
Заказывал замену трëх окон! Замерщик Валентин всë чëтко объяснил и проконсультировал! В офисе, Розалия ещë раз всë подробно разъяснила и описала дальнейшие действия! Доставка точно в срок! Установщикам низкий поклон! Демонтировали старые окна, установили новые, мусор за собой убрали и вынесли! Качество работ на твëрдую пятëрку!
Подводя итог, искренне советую этих ребят! Профессионалы своего дела!
Отличная компания. Профессионализм менеджеров и монтажников плюс качество предлагаемой продукции. Прибавьте к этому выгодное предложение по стоимости и вы получите идеальное сочетание качества и цены. Особенно отмечу работу менеджера с красивым именем Розалья. Компетентность, деликатный подход к клиенту и море обаяния. Окна доставили на новенькой машине, на упаковке приделаны специальные петли для грузчиков. Двое монтажников за пять часов установили семь окон. Мы очень довольны, что выбрали именно эту компанию. Во всем чувствуется неравнодушное отношение к работе и клиенту. Теперь у нас в доме установлены качественные окна, и, к тому же, приятные воспоминания связанные с их покупкой и установкой. А это, согласитесь, бывает не часто.
На заявку ответили оперативно. Цены нормальные. В офисе грамотно и быстро рассказали о продукции. Поставка изделия и монтаж точно в оговоренный срок. Бригада монтажников квалифицированная. Остался доволен.
Это уже третье обращение в Биссектрису, осталось ещё одно окно. Все три раза всё быстро, чётко и аккуратно. Буквально в субботу установили очередное окно. Мастер Фёдор сделал работу качественно и аккуратно, вынес за собой весь мусор. Единственное, что было достаточно долго, но это только из-за возраста мастера. Менеджер Розалия всегда на связи, всё объяснит, расскажет. Рекомендую данную фирму.
Заказывал окна в октябре, неделю назад установили. Претензий к компании нет, результатом доволен. Больше всего беспокоился о сроках, но все сделали вовремя - и доставку и монтаж. На заключение договора в офис не выезжал, замерщик все оформил на моем адресе. Оплатил на месте. Компанию рекомендую.
Просто отлично!!! очень порадовала возможность согласовать визиты в максимально удобное время. Парни-монтажники просто виртуозы своего дела, быстро-качественно-аккуратно)))) Посоветую друзьям токно 😘😘
Заказывали остекление балкона. Все сотрудники компании работают оперативно, сразу приехал замерщик и уже на следующий день заключили договор на остекление, менеджер Владимир все доступно и подробно объяснил. Все привезли и сделали в срок. Понравилось, что все было прозрачно, компания не навязывала никаких дополнительных ненужных услуг, также порадовала скидка.
Мы остались очень довольны этой компанией.
Нам нужно было перестеклить лоджию 6 метров. Были старые деревянные рамы. Биссектрису нашли просто в сети.
Замер провели качественно (Евгений), в два этапа, потому что решили снять старые окна сначала. Отговорил и обосновал, почему лучше поставить эти окна, а не холодное раздвижное остекление.
Демонтировали минут за 15, и к лифту вынесли старые рамы.
Менеджер (Розалья)все дистанционно сделала, в офис ехать не пришлось.
Сначала доставка, потом установка. Всегда отзванивались заранее. Все четко по срокам.
Установили часов за 5. Окна хорошие, открываются, закрываются отлично. Сейчас говорят, что в принципе окна делают хуже чем раньше, но как простой обыватель, я не заметила особой разницы.
Потом нам показалось, что дует из верхних петель. Обратились в компанию. Они прислали мастера, оказалось, что это нормально, потому что петля на резинке, а не под ней-особенности конструкции. Рассказал, что можно сделать. Но мы решили оставить как есть для циркуляции воздуха.
Хорошее качество и цена, но дико подводят по срокам. Не выдержали срок поставки, обнаружился брак, его исправили. Общий срок исполнения заказа на два портала составил 4 месяца!!!!!!
Пользуюсь услугами этой компании уже не в первый раз. Все четко, вовремя. Хороший результат. Я осталась всем довольна. Большое спасибо. Очень профессиональный коллектив!
Заказывали остекление балкона. Замерщика приехал в удобное для нас время, все подробно объяснил, рассказал обо всех вариантах. В офисе, уже при заключении договора, ещё раз обговорили все детали. Понравилось то, что сотрудники не пытаются "втюхать" что подороже, а индивидуально подходят к каждому запросу, советуют как лучше и практичнее! Монтажники также отзвонились заранее, согласовали удобное время.
Итог: красиво, тепло, качественно, адекватно по цене👍👍👍 Рекомендую!💯
Пользуюсь услугами данной компании уже около 20 лет, установлены окна veka в 3 разных квартирах и на даче, отличные окна, не требуют особого ухода, все в исправном состоянии, персонал доброжелателен, всегда все работы были выполнены точно в оговоренные сроки, к установке данных окон рекомендую, но только с профилем veka.
Долго выбирали раздвижку, благодаря грамотной консультации менеджера Розалии, выбрали VEKA SUNLINE и не жалеем. Существенно экономит пространство.
В Биссектрисе понравилось всё. Качественное, профессиональное и приятное обслуживание. Офис продаж впечатляет. Представлены все образцы, в отличие от многих других фирм у которых вместо офиса - каморка с компьютером и принтером и предлагают кота в мешке. Менеджер отлично знает все плюсы и минусы различных систем остекления. Доставка вовремя. Монтажники действительно профессионалы, очень быстро и аккуратно демонтировали старые окна и установили новые.
Все сделали своевременно и качественно. С учётом того, что раму нам поднимали на верёвках, все работы были выполнены за 4 часа. Цена вполне приемлемая.
Спасибо менеджеру Розалии на пр. Луначарского и бригаде монтажников Константину и Аркадию (бригада А).
Заказывал у них теплое остекление балкона. Все красиво сделано, измерили, подобрали варианты остекления, изготовили окна, привезли, установили. Нареканий нет, все сделано качественно и профессионально. Видно, что компания собаку на этом деле съели.
Заказал у них ещё переостекление на другой квартире.
Все на пятерку - менеджер Розалья вежливая и профессионал своего дела, доставка согласована заранее и все вовремя без лишних хлопот, монтажники аналогично заранее согласовали время, к которому и явились. Менее двух часов ушло на демонтаж старого остекления лоджии и установку нового. Монтажники настоящие русские ребята с юмором:) Нет смысла искать другую компанию для остекления, когда уверен в этой. Энгельса 143
Заказала окно в этой компании и не пожалела.
Сотрудники компании работают слаженно и профессионально. Каждый этап информирует я смс-оповещением и звонком от конкретного подразделения.
Благодарю Владимира, Евгения замерщика, ребят из доставки и Николая монтажника.
Вернусь к Вам ещё! Работой очень довольна!
Прикладываю фото было и стало!
Третий раз сотрудничаю с Биссектрисой по замене холодного остекления лоджии на тёплое и каждый раз все выполняется четко, вовремя и качественно. С уверенностью рекомендую компанию «Биссектрисса» как надежного партнера! Номер договора 96014621.
Дважды заказывали в этой компании окна и установку и оба раза остались полностью довольны по всем пунктам- от момента заказа,доставки до установки. Во первых заказ-это Розалия(менеджер) вы чудо ! Такого обаятельного ,прияного и компитентного в вопросах своей работы менеджера я еще нигде не видела .Всё до самых мелочей разложила по полочкам, вот серьезно она наверное и пню способна объяснить чтобы до него дошло и он поймет что он хочет и что получит .Доставка-заранее за день позвонили обозначили время , установка - опять же заранее позвонил монтажник обозначил время , это очень важно и в одном и другом когда ты точно знаешь что и во сколько будет происходить ,без всяких накладок и сдвигов ровно в те дни что и оговаривали с менеджером.По работе т.е самой установки окон - нареканий вообще никаких нареканий нет ,аккуратная надежная работа по установки, придраться не к чему ,ровно то что просили без косяков.На следующий день после установки позвонили поинтесовались как все прошло ,есть ли какието вопросы и тд ,то знаете не маловажный факт что компании не плевать на вас .Раскатала конечно много букв ,ну уж решила расписать сразу впечатление за два раза что делала заказ.
Решили поменять старые окна на новые, позвлнил в компанию Бисектриса, на следующий день приехал замерщик. Далее со мной связалась замечательный менеджер Розалья, согласовали будущие окна и мне на почту пришел предварительный расчет. Мы договорилис с менеджером чьо подьедем в салон на Луначарского длч более детального обсуждения. Ввбрали цвет окона, тип мондажа и согласовали даты монтажа. Доставка заранее отзвонилась и приехала к оговоренному сроку, так же позвонил монтажник, согласовал время монтажа. Всё очень понравилось, работы по монтажу проведены бысро и аккуратно! В дальнейшем буду обращатся только в эту компанию!
Договор 96016257
Заказала окно на кухню. Сделали быстро и качественно. Замер, монтаж, вывоз мусора, все было сделано на высшем уровне. Менеджер Розалия предоставила всю интересующую меня информацию. Монтажник Федор работал аккуратно и качественно. Я довольна работой компании.
Бесподобно. Лучший поставщик. Всё спроектировали, обмеряли (сложный обьект), изготовили и поставили. Розалии отдельное человеческое за подход и максимальную коиентоориентированность.
Замерщик не учёл размеров лоджии где планировался монтаж, в результате, когда приехали монтажники устанавливать окно выяснилось что на лоджию его не занести, т.к.мешает решетка (первый этаж). В результате пришлось срезать решётку с окна.
К монтажникам претензий нет, отработали отлично.
В офисе не принимают оплату картой, только нал или перевод. Об этом перед визитом не предупредили. В результате пришлось платить переводом, банк снял процент.
Заказывала тёплое остекление балкона, заказ оформили быстро, предварительно просчитали несколько вариантов, отправили расчёты и форму договора на ознакомление. В плане сервиса все четко , привезли и смонтировали точно в срок. Работой и качеством остекления довольна, цена средняя на рынке, выбор пал на компанию Биссектрисса из-за возможности производства и монтажа в нужные мне сроки + рекомендации от соседей. Всем рекомендую;)
Установкой окна довольны. Сделано всё очень аккуратно. Все сообщения поступали вовремя, мастера были со своими бахилами и мешками под мусор, чему была очень удивлена. После установки весь мусор за собой убрали.
Всей работой компании удовлетворены, там же заказали второе окно. Спасибо)
Здравствуйте! Впервые обратились в вашу организацию в 2012 году. За 10 лет установили окна VECA в двух комнатах, кухне и двух лоджиях. Замер, изготовление окон, доставка и установка окон не вызывает никаких замечаний. Все мелочи учитываются ещё при заказе окон. Все исполняется в срок, оговариваемый при оформлении заказа. Импонирует то, что компания имеет собственное производство, а также профессионализм менеджеров. Спасибо за ваш труд.
С уважением, Марина
Последний заказ от 11.11.2022 96016950
Спасибо большое. Обращаюсь в эту компанию не в первый раз. Менеджеры всё расскажут, ответят на все вопросы, помогут подобрать необходимую комплектацию. Доставка вовремя, мастера работают добросовестно, тоже помогают разобраться с непонятными вопросами. Рекомендую!!!
В прошлом году заказывал в "Биссектрисе" замену оконных блоков, в этом - изготовление москитных сеток. Сетки изготовлены и установлены качественно и в оговоренный срок. Данную компанию рекомендую!
Оформили заказ (дог.96013527) на окна в офисе на Луначарском. Менеджеры Розалия и Владимир профессионально подобрали нам окна. Ответили на все наши вопросы, дали советы, ни на чём не настаивали. Цены средние по рынку. Также дали скидку. Окна сделали за 4-5 дней. Монтаж провели за один день (комната, кухня, большая комната, лоджия). Вывезли мусор на следующий день. Доставка, монтажники, вывоз мусора - все отзваниваются, нормально общаются.
Менеджеры работают профессионально. Сумма расчета в офисе совпала с суммой, расчета замерщика.
Цены приятно радуют, расчитывала окна в др. фирме "Окна Петербурга" на 6т.р дороже, чем в Бессектрисе.
Привезли окно вовремя, установиои быстро, мусор весь убрали сложили в мешки. Отлично.
Обратились в эту компанию по рекомендации. Созвонились. Менеджер расспросил о наших предпочтениях и пожеланиях. Поскольку приблизительный размер окна мы знали, то после не продолжительный согласований, нам озвучили приблизительную стоимость ( также предложили несколько невидимых на первый взгляд шалабушек, которые кстати устанавливаются безвозмездно, но увеличивают функционал окна). Замер, доставка и монтаж, все по звонку и в срок( живём за городом). Оплата несколькими частями.
В целом, всем довольны и готовы рекомендовать.
Уже 3 раза сотрудничал с этой фирмой, могу советовать. Грамотные менеджеры, идут на встречу по условиям, всё оформляется понятно и оперативно (договор удалённо 👍). Отдельный комментарий по монтажникам - не придраться, все ребята грамотные, с опытом. Ну и по качеству самих профилей - считаю что полностью соответствует всем заявленным требованиям.