Прошу обратить внимание на работу филиала торговый центр Академический в Екатеринбурге. При совместном посещении с женой неоднократно пытались переоформить имеющиеся симкарты. Сотрудник брал заявление, рассказывал о том, что передача проведена, в итоге ничего не сделано. Сегодня планирую идти в салон в очередной раз. Кроме ухмылок и шуток со стороны персонала никакой действенной помощи не оказано. Прошу оказать управленческое воздействие.

Show business's response

Вероника

Level 7 Local Expert

К сожалению, менеджер данного отдела продемонстрировал полную некомпетентность: он либо не знает процедуры обслуживания по вопросам "Билайн", либо откровенно не хочет помогать клиентам. Из-за его непрофессионализма мне пришлось терять время и ехать в другой офис. Там ситуация решилась за 5 минут — номер переоформили без проблем. Огромная просьба к руководству обратить внимание на уровень подготовки сотрудников в этом офисе!!!!!!

Show business's response

2025

Level 11 Local Expert

Купили сим-карту на озоне, хотели перенести номер на Билайн через госуслуги, заплатили за тариф, при регистрации приложение госулюч заблокировали. Оператор сказал съездить в салон. Приехали сюда, сидят два мч. Смеются нечего мол на озоне симки покупать они все корявые. Ничего сделать не можем. Ржут переглядываются, ерничают. В конце когда я уходила вообще мне фак показал. Очень "классный" салон. Перехотелось быть вашим абонентом.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

23 reviews