Отношение к клиентам просто отвратительное, грубят, терминал не работает. Приехала в банк 11 марта, чтобы получить зарплатную карту, выдали карту, конверт при мне сотрудник не вскрывал, просто вручил и сказал самостоятельно активировать в приложении, я не стала проверять содержание конверта, думаю все хорошо, доверилась сотруднику банка, но приехав домой, вскрыла конверт, я обнаружила ,что мне выдали чужую карту, на какого-то мужчину. На следующий день 12 марта я поехала в банк снова, объяснила всю ситуацию, попросила выдать мне мою карту, на что сотрудник банка начал мне выговаривать претензии,мол где вы взяли эту карту, почему вы ничего не подписывали, да не может быть такого чтобы вам просто выдали конверт и отправили домой!!! Первый раз была в этом банке и впечатления не очень.

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику ПСБ банка города Челябинска Шепулиной Елене. Я являюсь клиентом ПСБ банка ,но в другом городе. Пришлось обратиться по вопросу долгосрочных сбережений и попала на консультацию к сотруднику Шепулиной Елене. Елена вникла в мою ситуацию, очень подробно всё объяснила, причём делала это неоднократно. Побольше бы таких специалистов ,и нам бы клиентам пенсионерам, было бы всё более понятно, прозрачно, и обслуживание более комфортно. Любовь Левченко.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Мы пришли в Промсвязьбанка для того чтобы открыть расчётный счёт для Гособоронзаказа взяли талончик табло нам указало что вызывает нас в окно 7 , но окно 7 оказалось занято, когда мы спросили нам сказали подождите. Мы подождали, хотя табло постоянно повторяло вас вызывают в окно 7, когда окно 7 освободилось, выяснилось что в нем не оформляют расчетные счета по гособоронзаказу. Позже нам сообщили что Гособоронзаказ обслуживает только окно 8 и окно 10 в итоге мы не могли попасть чтобы оформить договор в рамках Гособоронзаказа.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

222 reviews