Купили 06.12.2023 тягач в данной организации. Первая поломка произошла сразу после выезда из ворот. Вышел из строя модулятор. Заменили по гарантии спустя 3 дня. Поехали. Через 700 км машина опять встала. Выяснилось, что на этот раз сломался блоку управлением двигателя. Притащили тягач к ним в сервис на эвакуаторе. Хоть причина неисправности известна и вроде как случай гарантийный, 8 день эти деятели согласовывают ремонт с производителем. Водителя я отправил домой на самолете, поскольку жить там в гостиницах накладно. Кстати, о расходах. В этой компании вам их никто не возместит. Наш убыток в данном случае уже составил порядка 1 млн рублей (эвакуатор, срыв погрузки, лизинговые платежи). Высудить убытки нереально-договор больно хитрый. Ребята эти ни за что не отвечают. Лишь бы продать, дальше трава не расти. Трубки не берут, на запросы не отвечают. Обходите стороной, категорически не советую связываться. Вам потом дороже станет. К слову сказать, на стоянке стоит еще примерно 50 машин с такой же поломкой. В приватном порядке мы выяснили, партия бракованная из Китая пришла.
Заехали в данный бедовый сервис(-5 звезд) с поломкой по электронике…стала глючить кпп временами.. (то все норм то в ошибку уходит,, пропадает тяга загорается шестеренка, то желтая, то красная)простояла машина двое суток выставили счет на 20000… все сказали устранили… через 15 км. Коробка опять заглючила, заехали обратно простояли еще сутки, выставили еще на 13000 и сказали что у нас полетел блок управления кпп, и ремонт займет две три недели, и будет стоить очень дорого))..мы выехали из данного сервиса и переехали в скания центр где диагност за один день перелопатил всю проводку и нашел перетертые провода в районе генератора..(перетерлись о кронштейн ).
БАТ сервису я выставил претензию за неправомерно взятые денежные средства, на что получил ответ,что предоставьте доказательства в виде фото)) я предоставил им авто со следами вскрытия жгута и изоляции не заводской(даже вроде пытались пойти мне на встречу по возврату денежных средств),но любовь к деньгам больше чем к своей репутации!!!
Я считаю, что если взялся за работу и не сделал то,что от тебя требовалось то не имеешь права брать оплату!! Украли и время и деньги!!!
P.S. Авто в первый день стояла под камерой и к ней практически никто не подходил, на второй день после этих вопросов её переставили якобы на яму и с камер она исчезла ))… попросил прислать мне видео с работой ))сказали что нет такой возможности. В общем если надо убить время и есть лишние деньги то вам сюда))!!!
Заезжал в этот сервис на Вольво. Сделали дефектовку, нашли причину. Но запчасти сейчас нужно ждать 3,4 дня. Нет почти ничего в наличии. Мастер приёмщик Андрюха адекватный парень! Есть комната отдыха, в ней обычно много людей, которые перегоняют новые ситраки, бывает присесть некуда. Если машину загнали и не успели отдать, можно без проблем снять квартиру за 2000р. В центре и такси в один конец примерно 250р.