Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, clutch repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, hydrogen cleaning of the engine
Brand:european cars, passenger car, foreign cars, Opel, ŠKODA
Payment method:discount system, cash, payment by card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Побывал на диагностике ходовой в сервисе Skoda Богемия Воронеж на Космонавтов 6.
По телефону оператор вежливо приняла звонок, записала на нужное время, я приехал. Встретила на ресепшене меня девушка и показала где ждёт мастер приёмщик.
Подойдя к мастеру приёмщику Александру Ценных, он на меня не обратил изначально вообще никакого внимания, даже после моего вопроса, к нему ли меня направили. Только после фразы "молодой человек, я к вам обращаюсь", на меня всё же был обращён взор сотрудника.
Далее стандартная процедура скана документов, оформления и т.п., после чего меня уверили, что мне расскажут обо всём, что там у меня найдут и выявят причину стука. Однако так мне по ушам ещё не ездили.
Этому Александру Ценных по моим ощущениям было абсолютно плевать что я там рассказываю, какие описания даю, один хрен в листе он не указал и половины того, что я описал и своим поведением всецело это демонстрировал.
После проведения осмотра авто, который занял около часа-полутора часа, включая мойку, меня привели к мастеру приёмщику, который снова сказал, что сейчас я оплачу за осмотр авто и он расскажет, что там случилось. Ага, щас!
После оплаты я подошёл к нему, он мне отдал ключи и лист с выпиской по работам и молча сел дальше общаться с уже новым клиентом.
На мой логичный вопрос "и это всё? а объяснения?" он сделал вид а-ля "чё те ещё надо?", сказал вот в листе всё написано и сел обратно. Опять же вопрос: "где в листе?". Тут он уже встал и показал на 1 строку на одном из двух листов, что "вот тут всё написано".
Я честно никогда ещё не платил так на ветер денег.
Изначально обращался к ним, т.к. думал, раз ты занимаешься Skoda'ми, то должен знать о них все, но, видимо, чтобы добиться нормального внимания, машина должна стоить 3 миллиона+, или нужно было громко возмущаться
дополню отзыв после выявления проблемы:
очень удивился, когда нашли причину поломки в другом сервисе другого города. Оказалось дилер не смог выявить, что открутился болт, в переднем рычаге, держущий задний сайлентблок. При шатании вывешенного колеса в другом сервисе, мне показали и действительно было четко видно, как гулял туда-сюда этот открученный болт, а не рулевая тяга и не рулевая рейка, которые мне лихо приговорили в сервисе дилера богемия.
Всех приветствую! Хочу выразить огромную благодарность авто салону АВТОМИР в приобретение нового автомобиля Солярис, а в частности старшему менеджеру Гревцеву Роману. Роман был на связи с нами три дня, ответил на все наши вопросы , подобрал отличный вариант в финансовом плане. Добросовестный, ответственный и просто хороший человек. Всем рекомендую к нему обращаться с вопросами покупки нового авто!