Когда я летела с этой авиакомпанией, у меня произошло неприятное событие — испортили мой багаж. Я сразу обратилась в службу поддержки находящейся в аэропорту, А именно к сотруднику СИДОРЕНКО А.А но, к сожалению, она не отправила мою претензию , а всего лишь составила акт о повреждение чемодана .Как выяснилось позже , спустя порядка 30 дней с момента обращения , наглая врушка Анастасия прокомментировала следующем образом : А вы же сказали , что самостоятельно отправите претензию на сайте авиакомпании... Эта ситуация оставила меня крайне недовольной, так как без рассмотрения претензии я осталась на длительное время. Не ожидала такого отношения от компании, которая позиционируется как надежная. Надеюсь, они улучшат качество своего обслуживания в будущем.

Йо Чо Каво

Level 3 Local Expert

Ужасная авиокомпания, не в состоянии предоставить то, что должны, не жилья в случае отмены, не перевозку домашнего питомца. Так же по телефону горячей линии не могут ответить на примитывные вопросы и отправляют на их сайт для обращения в службу поддержки, хотя сам сайт работает с горе попалам, с вечными ошибками и не рабочими ссылками для перехода! Полное разочарование в данной компании.

Dmitry S.

Level 3 Local Expert

Очень вежливые, дружелюбные и общительные пилоты, плавный взлёт и мягкая посадка, отличные виды. Вообщем, если вы планируете совершить свой первый в жизни полёт на самолёте, то выбирайте авиакомпанию "Аврора"!

Аврора

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews