Выбрали данный отель для нашего пятидневного пребывания в Питере на новогодние праздники. Выбирали по отзывам и как нам казалось до определенного момента, сделали правильный выбор.Но, как оказалось, находившись под окнами отеля, нам сообщили, что якобы при бронировании произошла какая-то ошибка и мы забронировали номер по несуществующей цене. И нам пришлось доплатить еще 5.200, потому что в -30 выбора у нас не было, поэтому мы заселились. До первого вечера, мы думали, что все будет идти гладко, но не тут то было. Как оказалось из окон очень сильно дуло, и в номере находиться было не возможно, так как средняя комнатная температура воздуха составляла +16, хотя хозяйка утверждала, что минимум +21. В первую ночью мы спали в термобелье и толстовках. На следующий день мы попросили обогреватель и нам его предоставили, но, за всей это роскошью следовала еще одна проблема. При включении этой обогревательной теплодуйки - выключалось электричество, и греться не получалось) Поэтому мы были вынуждены заклеивать окна скотчем и ватой))
Возвращаться в отель вообще не хотелось!
В последний день пребывания была отключена горячая вода и электричество полностью. Поэтому мы остались замерзшими и без электричества.
К слову, это лишь малая часть того, что мы пережили.
Из плюсов только расположение, но это уже не заслуга хозяев.
Если коротко, то этот отель не советую, ни в коем случае.
Решили с подругами съездить в Питер на новогодние каникулы, как умные люди забронировали отель заранее, чтобы не платить в два раза дороже. Когда приехали на место, некая Алена( в комментариях пишут про Алину, но нам она представилась как Алена) сказала, что с нашей бронью произошла проблема, и нам нужно будет доплатить 1300 в сутки. Так как бронировать что-то новое у нас не было сил, мы заселились и согласилась доплатить 5200 за 4 дня. Сразу заметили, что в номере холодно, Алена сказала, что в Питере аномальные морозы и поэтому такая температура в номере (по ощущениям там было +16) далее мы сами просили как-то решить вопрос( а не Алена что-то нам предлагала как в нормальных отелях) и дать нам либо еще одеял либо теплодуйку. На следующий день теплодуйка была у нас и нам показалось, что вот теперь мы заживем) но счастье показалось нам только на горизонте, с теплодуйкой выбивало пробки и мы решили выключить свет и телевизор, чтобы нагреть комнату. В первый день у нас получилось. Далее стало выбивать пробки и с выключенным светом. Мы стали одеваться в термобелье и спать только с высунутым носом из под одеяла. К слову я сразу сказала Алене, что болею, и не хотелось бы проснуться с воспалением легких, на что она сказала : «девочки, ну что сказать, утепляйтесь)». После этого мы пошли в аптеку, купили на 500 рублей ваты, скотч, и заклеили окна сами.
Далее проблема с горячей водой. Питер вроде не новый регион нашей большой страны, но проблемы такие же) вода как будто по часам, горячая вода только утром и вечером, в обед и ночью ее нет. В ванной к слову нет ни шампуней, ни кондиционера как в нормальных отелях, нет полотенца для ног, нет ватных палочек, нет ватных дисков. Уборка к слову тоже не проводиться, белье не меняется, полотенца тоже, пол не пылесосится. Последний день мы уже провели без электричества и горячей воды вообще. Телефоны перед отъездом из этого шикарного отеля зарядить не получилось. Выпросили почти на коленях у Алены номер, чтобы собраться на день рождения подруги, Алена любезно нам его предоставила, сразу уточнив что тот номер стоит больше в 1.5 раза!! Это видимо чтобы мы почувствовали всю ее великодушность.
Также предложила туда переехать на последний день, уточнив, что мы должны переносить сами полотенца, постельное белье и чемоданы. Мы отказались, последний вечер спали без электричества и горячей воды. Проснулись в темноте, собрали вещи и уехали пообещав себе, что больше никогда сюда не вернёмся. И вам не советуем.
Соотношение цена - место расположения просто супер Выход на Дворцовую. Скромно, без изысков, но все необходимое есть. Душ, фен, чайник, чай, сахар, чашки, ложки, холодильник, кулер, телевизор. Можно оставить вещи после освобождения номера. Очень милая отзывчивая хозяйка. Каждый день не убирают, но чисто. Равнодушным к супер удобствам и супер сервису рекомендую. Сама обязательно приеду ещё.