Maps · Dmitrov · Real estate agencies

Архитектор

3.1

5 ratings

Closed until 10:00 AM

Dmitrov, Oboronnaya ulitsa, 32

Add photo or video

Address

Dmitrov, Oboronnaya ulitsa, 32

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.1

5 ratings

Rate this place

Юлия

Level 5 Local Expert

Мы с мужем планировали приобрести двухкомнатную квартиру в этом ЖК по АйТи ипотеке. Заранее позвонили в отдел продаж, нам сказали подъехать, обещали показать больше вариантов квартир. То, что произошло в офисе, иначе как непрофессионализмом назвать нельзя. Менеджер (рыжая кудрявая женщина) даже не представилась. С первых минут общалась снисходительно и грубо, постоянно пыталась выставить нас некомпетентными, хотя мы заранее изучили все условия по АйТи ипотеке на официальных источниках. Начала вводить в заблуждение, утверждая, что если компания зарегистрирована в МО, ипотека недоступна. Это неправда. На наш аргумент — только спор и попытки “переубедить”, которые длились несколько минут. Дальше уверяла, что квартиры есть на Домклик. Проверили вместе — их там нет. Вместо извинений — оправдания и попытка перевести тему. Особенно шокировало отношение к клиенту. Когда я спросила про сроки бронирования квартиры, менеджер начала рассказывать про два договора, про сумму бронирования и стоимость самой квартиры, но так и не ответила на сам вопрос. Когда я повторила вопрос о сроках, она демонстративно закатила глаза, закрыла лицо рукой и раздражённо сказала: «Ещё раз повторю…». И только после этого услышала срок 2 дня (ребята, в других ЖК бронирование на 2 недели идет, тк это все же ипотека) После такого отношения стало очевидно: связываться с этим ЖК мы не будем. В итоге нашли другой жк, где менеджеры уважают клиентов, умеют нормально общаться и компетентно объяснять условия. Итог: если не хотите испортить себе настроение и потерять время — обходите этот отдел продаж стороной. Менеджеру не помешало бы научиться общаться с клиентами и хотя бы минимально разобраться в условиях ипотеки, чтобы не позориться

Maria Bulavina

Level 2 Local Expert

Очень плохое отношение к людям которые переселяются из аварийного жилья. Было ощущение что она лично из своей собственности дарит мне жилье. Нельзя быть такие специалистом когда работа ешь с людьми

Элл

Level 3 Local Expert

Согласна на 100 % с предыдущим отзывом! Как будто мы домой пришли к «рыжей девушке» смотреть ее квартиру. В Москве риэлторы клиентоориентированы, а здесь … отношение пренебрежительное и хамское

Архитектор

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews