18.6.2026 были в парке, день дождливый, но аттракционы работали. Купили билет на аттракцион. При покупке кассир спросила «будете кататься в дождь?». Мы согласились. Предупреждения о возможном закрытии со стороны кассира не было. Через пару минут после покупки билета аттракционы закрылись. Попросили вернуть билет, так как не местные и не приедем в сезон работы. Кассир просто закрылась и общалась с нами через закрытое окно. Очень неуважительное отношение. Мы просили просто решить наш вопрос. Были посланы к администрации. На вопрос «куда?» кассир отвечал «туда, в конце». Мне кассир начала говорить, что она предупреждала о закрытии. Но это не так. Был просто вопрос о катании под дождем, а предупреждения о закрытии не было. На кассе указаны ИНН, при этом нет ни одного контакта администрации. Тоже странно. Остались крайне возмущены неуважительным поведением кассира, некорректным ее действиям (продала билет не предупредив о закрытии), а также тем, что на кассе нет контактов администрации и ее нужно искать где то в конце парка. Данная ситуация испортила впечатление полностью. Разберитесь со своими сотрудниками, это не уважительно - так себя вести. Посетители - будьте аккуратны, особенно в дождливый день. Вы можете купить билеты, а парк просто срочно закроют вместе с кассой и вместо впечатлений от аттракционов - получите впечатление от квеста по возврату денег.

Кирилл Филин

Level 9 Local Expert

Move it top