Бываю тут частенько по разным вопросам. Я домохозяйка и поэтому прихожу только днем. Поэтому никогда не видела очередей. Само отделение в шаговой доступности от моего дома. Работают тут исключительно толковые люди. Понимают все потребности клиента. Помогают во всех вопросах. Думаю что это отделение самое классное. Последний визит был по поводу кредитки. На консультацию ушло 15 минут)
Приятно работать с альфа-банком. Слаженная и отточенная работа по всем моментам при оформлении в офисе. Рефенансировала 3 кредита, намного облегчили моё финансовое положение. Огромное спасибо!
Пришло время закрыть иис, но сама не смогла этого сделать из-за иностранных бумаг, которые нельзя продать. В отделении г. Щербинка не помогли, отправили в отделение покрупнее, здесь два сотрудника в итоге сказали, что на горячей линии альфаинвестиций мне помогут. Сотрудник горячей линии помог, проблема оказалась в том, что нужно зайти через браузер, а не приложение, и останется только согласие на закрытие отметить. Вопрос в том, почему все остальные сотрудники не помогли. Второй раз, когда прихожу в отделение, и меня отправляют на горячую линию, но в прошлый раз еще и пришлось в отделение повторно идти, так как по горячей линии не помогли. Проблема решена, но осадочек остался.