Я поставила 4, т.к. была там за госсчет, и благодаря в конце концов правильному набору документов от отеля мне его оплатили. Из благодарности за это 4 звезды. Теперь объективно. И субъективно) Павел Сергеевич (? Начальник отдела бронирования) сказал 1 замечательную фразу в процессе общения. «Это только на первый взгляд у нас все плохо и персонал не очень. Но потооом … вы увидите, что у нас все хорошо и все хорошие!» Ну вот это квинтэссенция отеля. Мы там были с 9 марта по 22е марта 2026г, это ооочень долго. Чтобы иметь все взгляды, а не только первый. Итак, 1. На первый взгляд интернета в отеле нет вообще. На второй взгляд он немного ловит на ресепшен, в библиотеке и, возможно, на верхних этажах, но это не точно. Особенно теперь. Для меня это было критично, т.к. я работаю удаленно. Если интернет вам нужен для работы – работать вы не сможете. 2. В отеле на первый взгляд нечем заняться, нет там ни спа, ни бильярда, ни других развлечений. Говорят, за деньги есть, но мы увидели вход в бильярд, и как-то не захотелось спрашивать. Есть маленький фитнес-зал в одном из корпусов. До мансадровского парка пешком 10 мин, а по дороге в Интуристе можно увидеть обезьян, их клетки вдоль дороги. 3. Шведский стол работает на первый взгляд, но только при наличии не менее 25 чел в отеле. Т.к. мы жили в количестве 3-5 чел на весь отель (не сезон же), то с 10го и почти до конца ели одно и то же. Заказное меню. Но это плохо только на первый взгляд. На дворе июнь, а сырников мне не хочется до сих пор, а это, конечно, сплошной плюс. На шведском столе из фруктов видели 1 порезанный банан, например. Что не доели на шведском столе (булки, в частности) выносят еще несколько дней, пока не засохнут. И это несоменно плюс, т.к. в меню в обычные дни никакой выпечки нет. Кухня в основном домашняя, кроме сырников и выпечки. 4. Уборка. На первый взгляд, когда я попросила через 5 дней убрать комнату у уборщицы, было очень неожиданно узнать, что оказывается, у нас уборка уже была, т.к. один человек из нашего номера съехал, а после этого убирать не надо. У нас никто не съезжал и уборки не было)) на что горничная ответила что она «лучше знает, идите жалуйтесь». Ну, я пошла, нажаловалась. С мрачной миной уборка была произведена. Но все это плохо только на 1й взгляд, т.к. уборка норм, а ее отсутствие легко вычислить, т.к. на простынях фиксированное число дыр. У меня было 5 дыр в простыне (см фото), поэтому я всегда знала, меняли нам белье или нет. Такой вот лайфхак, берите на заметку. Под простыни зачем застелена клеенка. Наверное, был опыт с пожилым гостями? Не дышит совсем. 5. При бронировании нас должны были поселить на несколько дней сначала на верхние этажи. Но зумер на ресепшен, которому это передавали по смене, все забыл и поселил нас внизу. Я не менее 3 раз просила нас переселить наверх, т.к. там чуть-чуть лучше ловит интернет, хотя для работы все равно недостаточно. Напомню, в отеле 3,5 человека. Звенящая пустота. Навстречу никто не пошел. В конце концов, нам стало настолько грустно, что мы перестали сопротивляться судьбе, как ежик в тумане поплыли вдаль по реке и спокойно ели сырники. Работать пришлось в библиотеке в пальто, сапогах, но, конечно, есть плюс на второй взгляд. Дали обогреватель. Отработала так все дни. 6. Рядом с отелем стройка, она только началась. Очень воодушевленные люди вбивают сваи. Начинают в 8 утра, заканчивают в 22ч. Возможно, сейчас из-за законов о тишине что-то изменится, но в марте они работали без устали, перерывов, буквально, не щадя себя и все остальное. После нескольких дней привыкаешь к ударам, ночью же не работают. 7. Спасибо отдельно Павлу Сергеевичу за формирование правильной жизненной позиции. 8. По сути, вы получаете только крышу и какую-то охрану. Стоит ли это в сезон 16 т.р. в сутки? В современных реалиях, думаю, такой вопрос вообще задавать бессмысленно. Отель строит на территории парковку, 1 место 5 млн, думаю, интересы сконцентрированы там.

Оксана Белова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле с 16 по 28 апреля в корпусе Олимпийский на 3 этаже. Все очень понравилось, отель расположен недалеко от центра, но в тихом месте. Великолепный вид из окна, качественная уборка. Горячая, холодная вода в кулере в лобби. Завтраки (шведский стол) разнообразные и вкусные. Портье договорилась, чтоб нас покормили обедом (обед и ужин надо заранее заказывать). В отеле сохранился дух советского времени-есть библиотека, корпус ресторан с историческими деталями. Жаль только, что сильно уменьшилась территория парка. Построены два дома, обозначенные как корпус "Прима" и "Чайка", но на деле-жилые дома, строится огромная парковка, тоже за счет парковой территории. Бассейн теперь работает только летом. Но, в целом, отдых в отеле понравился, только хорошие впечатления

Show business's response