Клинику посещали по рекомендации (офтальмолог Сидоренко Е.Е.) с ребенком 10 лет. К самому врачу и его компетенции претензий и нареканий нет, все отлично, по результату приема были прописаны линзы ортокератологической коррекции, подбор которых делают далеко не все врачи и мы были записаны к специалисту. 21 декабря нас записали аж на 17 января (выпадало на праздники и ждать поэтому почти месяц). 16 января мне позвонили администраторы и сказали, что врач по подбору не работает больше, другого нет, сходите куда-нибудь еще. Не извинений, не предложений записаться к какому-то другому специалисту (процедура не рядовая, т.к. это не стандартные однодневные линзы). В конце администратор заявила, что это вообще не их проблемы, это врач плохой т.к. ушла одним днем. Очень печально что в частной клинике, где прием специалиста стоит 16 000 руб. персонал даже не научили общаться с клиентами и не объяснили, что администратор - лицо клиники. И что прежде всего за организацию приемов ответственность несет клиника, а не отдельные врачи, которые болеют увольняются и т.д.
Ужасный сервис. Была запись на прием, мы накануне согласовали с администратором перенос. Когда пришли в день записи, нам сообщили, что записи нет - ждите. Через 50 минут ожидания выяснили, что никто нас не примет. Так что из-за халатности администратора не удалось выяснить уровень врачей.
Отличный центр реабилитации! Посещаем данный центр не первый раз. Очень нравится индивидуальный и комплексный подход всех специалистов. В центре Академик есть все необходимые процедуры для лечения детей с ДЦП, очень жаль что мы не знали о нём раньше и упустили своё время.
Врачи в поликлиниках отмахивались от нас и говорили "подождите, заговорит!" Так бы это и продолжалось, если бы мы не нашли "Академик 24". Впервые мы обратились в этот центр в 2018 и только благодаря Елене Семеновне Молодыченко мы наконец начали понимать, что происходит с нашей дочерью. Теперь ходим только сюда! Проходим реабилитационное лечение несколько раз в год. Делали несколько курсов массажа, логопедический массаж, посещали ортопеда, и постоянно занимаемся с замечательным логопедом-дефектологом Яруллиной Эльмирой Радиковной. Огромное спасибо всем специалистам этого реабилитационного центра за высочайший профессионализм, искреннюю любовь к своим пациентам, и понимание и бережное отношение к родителям больных детей. Ваша помощь бесценна.
От всей души благодарю вас от имени нашей семьи.
Мама Полины С.
Клинику Акалемик посещаем уже более 10ти лет, всегда доаольны качеством оказанных услуг, с удовольсивием приезжаем на консультацию к неврологу и ортопеду. Окулист тоже на высшем уровне. Спасибо, будем и дальше приездать к вам на консультации. Так де очень зорошие обследования ЭКГ как дневной, так и ночной мониторинги.
Первый раз собирались приехать на прием к окулисту и на эфи по рекомендации друзей. Поскольку у нас ребенок-инвалид, то были важными как дата приема, так и время приема. Специально записывалась за месяц, когда можно было выбрать любое время у нужного специалиста. В итоге за сутки до приема позвонила администратор и начала врать, что нас ошибочно записали на то время, когда кабинет будет занят, т.е. другими словами на наше время записали кого-то еще. А нам (с ребенком-инвалидом) предложили подвинуться на 8 утра или 15:30, хотя мы были записаны на 12:20.
Возмутительно непрофессиональный подход к клиентам! Даже одной звезды много!
Отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Особенно хочется поблагодарить врача Сидоренко Евгения Евгеньевича.Очень грамотный, любящий детей врач. Врач с Большой буквы. Наблюдаемся у него уже давно. Таких бы побольше квалифицированных специалистов