Maps · Grodno · Computer clubs

ActionPoint

5.0

209 ratings

24 hours

Grodna, Kurchatava Street, 27 · этаж 2

Add photo or video

Address

Grodna, Kurchatava Street, 27этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Parking for people with disabilities

Online games

Elevator wheelchair accessible

Bike parking

Gift certificate

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with all animals

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment

Promotions:promotions, bonuses

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

19:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

209 ratings

Rate this place

yumnu moosa

Level 3 Local Expert

very fun place! nicest staff as well

Максим Мельников

Level 6 Local Expert

Я посетил компьютерный клуб «Action Point» с целью провести вечер за играми, однако качество обслуживания оказалось крайне низким. Сотрудница по имени Диана не смогла оказать нам никакой квалифицированной помощи: она не разбирается в запуске игр, не смогла помочь настроить игру по локальной сети, а на вопросы о механиках игр, которые позиционируются клубом, ответить не сумела. Вместо профессиональной поддержки мы услышали лишь отговорки и нежелание вникать в ситуацию. Особенно возмутительным стал отказ в услуге VR-зоны. Мы обратились за ней в 20:50, но Диана заявила, что у неё заканчивается смена в 21:00 и она не может с нами остаться. Она предложила нам ждать час, до 22:00, когда придёт её сменщик, при этом не гарантировала, что он вообще согласится с нами работать, сославшись на то, что VR-услуги оказываются только по бронированию. Получается, мы пришли в работающее заведение, хотели оплатить услугу, но получили отказ только потому, что сотрудница спешила домой, а правила о бронировании не были озвучены заранее. При этом предложение ждать целый час — это неуважение к нашему времени и деньгам. Такое отношение недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как современный игровой клуб. Отсутствие помощи с локальной сетью, незнание игровых механик и прямой отказ в платной услуге — это явные признаки некомпетентного персонала и наплевательского отношения к клиентам. Прошу разобраться в ситуации, принять меры к сотруднице и впредь не допускать, чтобы посетители тратили время впустую из-за того, что работник не хочет выполнять свои обязанности.

Вадим

Level 3 Local Expert

Top PC glub

ActionPoint

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

169 reviews