A-Studiya

4.5

56 ratings

Opens in 18 min

Kaluga, Marshala Zhukova Street, 2 · офис 318, этаж 3

Add photo or video

Address

Kaluga, Marshala Zhukova Street, 2офис 318, этаж 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Preliminary registration

Repairs

Equipment for tattoo

Pickup points

Manicure products

Products for hairdressers

Delivery

Courses:beauty and health

Wheelchair accessibility:unavailable

Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, hardware pedicure, combi manicure, combi pedicure

Payment method:cashless payment, payment by card, Fast payment system, QR code, cash

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

56 ratings

Rate this place

анонимка

Level 4 Local Expert

Купила клей для наращивания ресниц. Сотрудница салона сказала, что его только доставили — новая партия. По приезде на работу обнаружилось, что клей высохший и работать с ним никак не получится. Позвонила в салон, мне ответили, что клей можно поменять или вернуть за него деньги. Я сказала, что менять ничего не нужно, просто верните средства. Сегодня приехала в салон, объяснила ситуацию. Девушка на ресепшене проверила клей и убедилась, что он из их студии, но возврат делать отказалась. Администратор Позвонила главной — Анжелике, та сказала, что возврат средств они не делают, могут только заменить товар. Я ответила, что менять ничего не нужно, верните деньги. Мне отказали и просто выдали другой клей, который мне уже не нужен. К сожалению отвечать нельзя , поэтому вторая часть отзыва ) Вы искажаете факты и, к сожалению, неверно трактуете Закон «О защите прав потребителей». Насчет звонка. При телефонном разговоре я четко сказала, что не даю согласия на обмен по телефону и решу этот вопрос на месте с администратором. Это ваша сотрудница предложила обмен, но я его не подтверждала. Насчет закона. Вы пишете, что косметика возврату не подлежит. Это правило действует только для товаров надлежащего качества. В моем случае был продан бракованный товар (высохший клей), а согласно ст. 18 ЗоЗПП, при обнаружении брака покупатель сам выбирает: замена, возврат денег или уменьшение цены. Вы не имеете права навязывать мне обмен. Насчет «игрушек» и маркетплейсов. Вы правы, вы не игрушки. Вы — продавец, который несет ответственность за качество своего товара. То, что я покупала клей у вас, пока ждала заказ с маркетплейса, не отменяет того факта, что ваш товар оказался испорченным.То, что мне делать в дальнейшем и на каких материалах работать,вас никак не касается. Навязывание товара. Выдача нового клея без моего письменного согласия и без возврата денег — это незаконно. Я не просила его, и он мне не нужен. Прежде чем говорить о законах, попробуйте хотя бы глазками по ним пробежаться.)

Show business's response

Яна Яна

Level 2 Local Expert

Проходила в этом учебном центре обучение по курсу "Маникюр + покрытие гель-лак", и не ошиблась с выбором. Атмосфера суперская, преподаватель все по полочкам разложил , доходчиво, понятно. У них очень уютно и весело! Девочки-администраторы молодцы , всегда позаботятся о своих клиентах) А-студия - Вы супер!!! Всем рекомендую! P. S. Ждите меня, совсем скоро приду к вам на обучение по ламинированию ресничек🤗

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Очень довольна результатом наращивания ресниц в А-Студия. Мастер Анжелика профессионально и качественно выполняет работу, как всегда всё супер и на высшем уровне ❤️

Show business's response

A-Studiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews