К персоналу вопросов нет. Мне провели программу расслабления на хорошем уровне. Вежливый персонал.
Но:
1. Вы определили достаточно высокую стоимость услуг, спа-программ, но не выдаете халаты. Мне дали только юбку и полотенце. После парения и массажа я должна надеть ледяной мокрый купальник, чтобы дойти переодеться в раздевалке?! Это неприемлемо.
2. В хаммаме плесень на полу, в углах. Это видно невооруженным глазом.
3. В душе нет никакого геля/мыла и т.д.
4. Очень скользко, а покрытие специальное не везде лежит.
Качество не соответствует цене.
Хороший чистый спа центр. Есть русская баня,но без пара и без веников. Для меня слишком сухая.Ещё финская баня, хорошие хамам и римская. Есть подача льда. В спа ещё джакузи и очень маленькая и теплая купель. Не хватило бассейна и возможности охладиться. Бесплатно подают травяной чай и яблоки на ресепшн.
Очень понравился салон, процедуры и специалист по массажу Светлана.
SPA красивый и камерный, все отлично,
НО если б не желание персонала закрыться пораньше, то впечатление не было бы смазано.
В Day Spa программе, на которую я ранее записалась, должно было быть посещение банного комплекса, но когда пришла, оказалось, что услугу предоставить не могут, так как закрываются на час раньше ( не в 21, а в 20), и её предоставят в любой другой день.
По окончании процедур, оказалось, что у меня уже нет возможности получить по сертификату 2-часовое посещение по программе, мол я все деньги потратила🤣 оказалось, что уже просто по прайсу считают.
Посещала по сертификату, записывалась на программу Твой день:
Подводный ручной массаж;
Тонизирующий скраб-массаж ;
2-х часовое посещение банного комплекса.