База чистая, красивая, удобно расположена, имеется магазин и замечательное кафе. Отдыхали в барнхаусе, многое понравилось, есть и недочёты. По приезду нам быстро разделили двухспальную кровать на две односпальные, всё перестелили, донесли полотенца, починили протекающий сифон под кухонной раковиной и мы удобно расположились семьёй из четырёх человек на двух этажах этого уютного домика. Лестница на второй этаж без перил, мне было тяжело по ней подниматься и спускаться, не представляю, как это делают пожилые люди. Вообще поручни не любят на этой базе - крыльцо без поручня, дорожки к воде тоже. Владельцам надо обратить на это внимание, лучше немного вложиться и улучшить условия отдыхающих, пока не случилась трагедия. Ещё не хватает кондиционеров и кулера. В жару особенно актуально. А на первом этаже нужен ещё один телевизор. Огромный плюс это наличие душа, фена, полотенцесушителя👍Такие условия проживания на Арахлее ещё поискать надо, вряд ли где то ещё есть. В этом году база изменилась к лучшему😊 Появились поручни на второй этаж и на крыльце ❤️❤️❤️

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Отдыхали на этой базе в составе группы от творческой студии ребёнка 06.06.26-07.06.26. За сутки проживания семьи из трех человек заплатили 12 000 рублей, самый бюджетный номер, без душа, но с питанием. Бунгало номер 24. Всего лишь на сутки, приемлемо было для нас, с компанией. К сожалению, впечатление от поездки было полностью испорчено поведением администрации при выезде. Основные претензии к организации и сервису: *Заселение: Номер нам лично никто из сотрудников не передавал. Ключ был оставлен в двери, и, как выяснилось позже, он заедал в замке, из-за чего оставался там все сутки. *Готовность номера к заселению: постель гости получают, стелят, сдают сами, посуду перед использованием пришлось перемывать от налёта, а во время уборки перед нашим выездом обнаружили чужой мусор под кроватями, чью-то зубную щетку на полу, в дальнем углу сан.узла. Но, мы не планировали акцентировать на этом внимание, если бы не дальнейшие события! *Конфликт при выезде: При сдаче номера администрация устроила разбирательство из-за якобы пропавшей чайной ложки. Нам заблокировали ворота и не выпускали автомобиль с территории. Утверждали, что ложек должно быть три, хотя при заселении их было две, собственноручно мыли, помним. Выслушивать подобные обвинения из-за копеечного предмета при такой стоимости проживания - недопустимо. *Реакция на ошибку: Позже выяснилось, что ложку нашли в соседнем домике #23 (сообщили в ответе на отзыв на другом ресурсе). Однако вместо извинений за беспочвенные обвинения и задержку, администрация продолжила винить нас, заявив, что мы сами её туда перенесли, ещё и выговор горничной пообещали. А стоило бы обратить внимание на руководящий персонал. Итог: Полное отсутствие клиентоориентированности и неумение администрации признавать свои ошибки. Хамское отношение на выезде перечеркнуло все плюсы отдыха (+природа, +расположение, +кафе). Не рекомендуем данное место из-за крайне непрофессионального поведения руководства. Только, если они изменят свою авторитарную политику и начнут действовать в интересах гостей, как во всем цивилизованном мире, научатся доброжелательному отношению и поймут, что клиент - это главная экономическая и стратегическая ценность. Мы не требовали скидок, компенсаций для себя, взысканий для горничной, хотели только спокойного отдыха и такого же спокойного отъезда домой!

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в конце июля 2025 в бунгало комфорт. Остались довольны отдыхом. База и пляж чистые, есть деревья, кустарники, клумбы с цветами, деревянные дорожки, краны для мытья ног после пляжа. Удобная стоянка для автомобиля. В домике есть всё необходимое, кроме посуды (пришлось везти с собой), перебоев со светом и водой не было, телевизор хорошо работал, даже когда один день была плохая погода. Кровати удобные, матрасы мягкие, постельное белье принесли безупречно чистое, выглаженное. Очень удобный столик для каждого бунгало, можно ужинать с видом на озеро. В туалете горячая и холодная вода, есть мыло, туалетная бумага. Пользовались бесплатным душем, ключ брали в администрации. Мангалов достаточно, можно пожарить шашлык в любое время. Завтраки в столовой вкусные, достаточный выбор блюд, много фруктов. Даже ребёнок ел с аппетитом. Обедать и ужинать в кафе не ходили, готовили сами. Персонал на базе и в кафе вежливый, доброжелательный. Не пожалели, что выбрали эту базу для отдыха.

Show business's response

Baza Otdykha Nadezhda

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

178 reviews