Maps · Sochi · Guest house · Тур-отель Круиз

Тур-отель Круиз

4.1

19 ratings

Closed until 9:00 AM

Sochi, Dekabristov Street, 73А

Add photo or video

Address

Sochi, Dekabristov Street, 73А

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Close to the sea

Distance to the sea:151

Panorama

4.1

19 ratings

Rate this place

Нипонятна

Level 7 Local Expert

Проживали в «отеле» в конце июля-начало августа 2025 года. Брали номер двухместный с видом на море, на более 7 дней. Кроме нас больше никого не было, что очень странно. Бронировали на 101 отель, 5 тыс. руб. ночь. Краткий отзыв: все очень печально, желания возвращаться нет. Можете смело выбирать этот отель если нужно переночевать где-то пару ночей, но не более. Полный отзыв: это не гостиница, это частный сектор, который приписывает себе слово «Гостиница»/ «Отель», но сервис, чистоту и коммуникацию они принять себе забыли. Что хочу отметить: 1) В данном «отеле»/ «гостинице» нет персонала. Нет стойки регистрации, администрации, ресепшена, уборщиц или просто людей, которые приглядывали бы за «отелем», но есть два хозяина, которые периодически появляются. Если что-то случится, и вам не повезло потому что хозяев нет, никто вам не поможет, там даже нет огнетушителей, аптечек и систем пожаротушения. Татьяна одна из хозяев, которая я так понимаю больше занимается «ОТЕЛЕМ», (по крайней мере она там чаще бывает, чем второй хозяин Игорь), видимо с 2019 года (видела отзывы датированные 2019 и 2018 гг) так и не поняла, что значит сервис, что с постояльцами нужно себя вести вежливо и культурно, и быть в целом приветливыми. При заселении нам тупо показали нашу комнату и все, где что есть, чем можно пользоваться и так далее, нужно выпытывать у хозяев. 2) На общей территории есть места для приема пищи (столики на террасе), сушилки для белья и следующие бытовые предметы замете на ДЕВЯТЬ номеров: один небольшой чайник, одна микроволновка, три чашки, три тарелки, три ножа (они кстати появились в последний день нашего пребывания там), пластиковые вилки и ложки (очень легко ломаются, лучше купить свои), чай в пакетиках и сахар. Кстати, где набирать воду в чайник мы так и не поняли, потому что кулера нет, а в номере под кран чайник не лезет. Также видели, что есть стиральная машинка и гладильная доска, но видимо они только для ХОЗЯЕВ, также как и кухонная плитка, которую Татьяна доставала только для себя и потом прятала. 3) Теперь перейдем в номера, в номере есть: небольшой холодильник, телевизор, кондиционер, фен, стол с ОДНИМ стулом (у нас был двухместный номер), разделочная доска (было забавно ее видеть, когда ножей не было), два стакана, ну и остальная мебель (кровати, диван, шкаф, прикроватные тумбочки, душевая кабина и туалет). В ванной комнате ничего кроме жидкого мыла для рук, бумаги и полотенец больше ничего нет. Вот всегда интересно, когда предполагается использование хозяйской посуды, чем предполагается ее мыть? Вот извините, но очень хотелось испачкать всю посуду и сложить ее в раковине. Но мы не свиньи, сходили в магазин купили губку и средство для мытья посуды. А теперь вишенка на торте 2019 году (возможно раньше) как был сделан ремонт так по настоящее время то есть 2025 год ХОЗЯЕВА так и не смогли выделить деньги и время, чтобы повесить бра в ванной комнате у зеркала, а также повесить люстру при входе и системы пожаротушения, там везде висят провода. Также в нашем номере на стене была огромная трещина, есть вообще вопрос, а можно ли там находится, конечно трещина не широкая, но все равно неприятно. Так же как испачканные пятнами стены. Зато у Хозяев большие планы. Здание гостиницы состоит из 4 этажей: 1 этаж – магазин одежды, 2 – пока ничем не занят, но планируется сделать кофе, 3 этаж сами номера, и 4 этаж – планируется еще сделать номера + со 2-го на 3-ий этаж сделана пристройка, где планируется сделать апартаменты с кухнями. И наверное, этот долгострой будет еще долго, потому что вместо того, чтобы наладить одно хозяева хватаются за все сразу. ИТОГ: если рассматривать это место как чисто место для ночлега на пару дней, то может быть и нормально, но тогда не за 5 тысяч рублей, а за 1,5 тысячи рублей за ночь. Называя себя «отель» или «гостиница» и беря в принципе не малые деньги, нужно предоставлять соответствующие условия, что бы у людей было желание к Вам вернуться, вот у нас такого желания нет.

Кокос Кокос

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться крайне негативным опытом проживания в данной гостинице. На момент нашего пребывания в отеле, кроме нас, больше не было ни одного гостя. Однако это не стало поводом для обеспечения хотя бы минимального уровня сервиса. Администрация и обслуживающий персонал отсутствовали на территории. Все просьбы, касающиеся базового обслуживания номера — уборка, замена полотенец, вынос мусора — игнорировались или встречали крайне неадекватную реакцию со стороны хозяев при обращении через WhatsApp. В ответ мы слышали, что «уборщиц нет» и риторические вопросы вроде «мы что, должны сидеть над вами?». В результате: грязные пепельницы, переполненные мусорные баки на территории, грязь на веранде и полное отсутствие какой-либо уборки на протяжении всего отдыха. Общение с представителями отеля проходило в насмешливом и саркастичном тоне, что абсолютно неприемлемо в сфере гостеприимства. Вывод: данный объект не является гостиницей в общепринятом понимании. Полное отсутствие сервиса, чистоты и профессиональной коммуникации. Никому не рекомендую.

Маргарита О.

Level 4 Local Expert

Постоянно останавливаюсь в Круизе, условия хорошие, огромная терраса со столиками , вид на море. Близко к центру и до моря недалеко. Отличные кровати, все свеженькое.

Тур-отель Круиз

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews