Maps · Yekaterinburg · Upholstered furniture

Диван Босс

4.9

94 ratings

Opens in 4 min

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 108Д · floor 1

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 108Дfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

94 ratings

Rate this place

ААА

Level 18 Local Expert

Приобретали здесь диван со столом в подарок. Срок изготовления и доставки в договоре указан в 40 рабочих дней. В этот срок мебель не привезли. Когда мы начали обращаться к менеджерам, нам ответили, что нужно еще подождать, так как мебель еще не готова. Незадолго до истечения срока нам звонил робот и узнавал можем ли мы принять заказ неполностью, конечно, я отказался от этого, так как зачем вести неполный заказ. НО, оказывается, когда ты просишь привезти весь заказ - это автоматически считается отказом и по документам, которые вы подписываете в салоне мебели срок может отодвигаться на 30 дней. Конечно, можно сказать, что: "вы сами подписывали, вас никто не заставлял", но общение менеджеров с заказчиками абсолютно странное, не клиентоориентированное. Магазин опоздал с доставкой - виноват клиент, потому что он захотел доставку всего комплекта мебели, а не раздельно. Искать компромисс магазин не захотел. Чтобы выбить бесплатную доставку (+ сборку) дивана пришлось потрудиться, так как магазин максимально отрицал свою вину в просрочке доставки товара. Во время сборки дивана я сильно удивился, как быстро доставщик его собрал. Конечно, это хорошо, возможно он профессионал своего дела. Посмотрим сколько диван прослужит. По качеству материала обивки и удобству - все в порядке. Сидеть удобно, материал приятный на ощупь. Хорошую оценку поставить рука не тянется, потому что сложилось впечатление, что приоритет вашей компании - это главное продать товар. Если хотите лишиться нервных клеток - обращайтесь в эту компанию. Я больше обращаться в него не буду, хотя мебель мне еще потребуется.

Show business's response

полина с.

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность магазину за качественную мебель по привлекательной стоимости! Особенно хочется отметить работу менеджера Вероники — она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности, поддерживая связь на всех этапах оформления заказа вплоть до успешной доставки. Приятно осознавать, что в наше время ещё встречаются сотрудники, готовые искренне помогать клиентам! Вероятно, вернусь сюда снова при следующей потребности обновить интерьер своего дома! Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Show business's response

hamp1o

Level 6 Local Expert

Очень хотел диван с формовыми подушками и с низкой посадкой, как раз такой диван я нашел в этом салоне, спасибо большое девочкам за помощь в выборе, а еще грузчики собрали все бесплатно, что тоже очень приятно! Резюмирую все вышесказанное одним словом - рекомендую!

Show business's response

Диван Босс

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

79 reviews