Не советую связываться cHoff. Оплатили матрасы, доставку, подъем на этаж. Доставку назначили на 10.06, но так и не привезли ни 10, ни 11, ни 12, ни 13. Из службы поддержки ни разу не позвонили не проинформировали что происходит. Когда я звоню им сама, отвечают, что сотрудники со мной свяжутся, ожидайте. 11 июня говорили привезут сегодня-ожидайте. 12 июня тоже самое. 13 июня матрасы так и не доставили. Сначала говорили, что у водителя сломалась машина, потом что водитель не отвечает на звонки.. Видимо у HOFF на всю Москву одна машина с одним ненадежным водителем и служба информирования, которая не владеет информацией. Если верить операторам службы информирования, то мои матрасы с 10 июня находятся в машине у пропавшего водителя...

Шанталь

Level 18 Local Expert

Объездила почти все магазины Хофф, на Ходынском бульваре помогли . Спасибо за индивидуальный подход, советы,подсказки и внимание.! Сотрудник Надоленко Юлия Николаевна .Кухню спроектировали как надо, специалист всё тщательно продумывала,хоть народу было много и очередь. Доставка вовремя, я даже просила задержать. Охранник на входе доброжелательный старается помочь. В целом магазином очень довольны! Через два года панель над столешницей отошла от стены и немного согнулась, сама столешница отличная. Это претензия к сборке по-моему к сожалению..

Show business's response