Пришла сюда менять паспорт. Процедура по факту должна длиться 10-15 минут, но сидела я все 30, так как работники одновременно с работой сидели смотрели всякие картинки и смешные видео. Максимально непрофессионально. После того, как все заполнили мне сказали приходить 22 мая в любое время за паспортом, я также переспросила второй раз про дату и время. Сказали то же самое. А Сегодня, 22 мая, меня не хотели принимать без записи, оказывается я должна была записаться на получение своего паспорта, но вот проблема в том, что сотрудник мне этого не сообщил, сказал совершенно противоположное, мол могу прийти по факту просто так. Когда я начала это говорить ни админ, ни какой то там специалист из 2 зала мне не поверили, говорили что вы услышали только то, что хотели, а также этот сотрудник из 2 зала перебивал и разговаривал на повышенных тонах.Но разница в словах «Запишитесь на прием» и «Приходите 22 числа в любое время» я думаю есть, перепутать сложно. В общем отвратительное обслуживание и персонал, никакого информирования.

Елена Прекрасная

Level 3 Local Expert

Сотрудник МФЦ на Дружинников 3б города Воронежа , сбросила талон из за небольшой заминки, когда мы прождали свой талон по времени плюсом 35 минут. ( по регламенту на клиента выделено 20 минут , а потратила на нас всего 7) . Пришлось взять новый талон , просидели ещё больше часа наблюдая как обслуживают пустые кресла, десятки виртуальных талонов , а живые люди сидят ждут, не понятно чего. Сотрудница Гулидова Светлана Николаевна, сбросившая наш талон не желая работать , так и сидела одна до конца вечера и отбрёхивалась , чтоб ей не мешали отсиживаться на рабочем месте без дела.

Марина Х.

Level 3 Local Expert

Пришла за готовыми документами, в 14.30. Сказали талонов во второй зал уже нет, только на следующую неделю. Зашла во второй зал. Очереди нет, сидит 6 человек, работает столько же окон, но! На табло в зале числится в очереди человек 12-15. Сработала чья-то очередь, загорелся номер окошка, к которому нужно было подойти и… никто не подошел. Интересно выходит, так кому же талоны отдают? Не себе ли выписывают или на третьих лиц, чтобы создать эффект «полной загрузки».

МФЦ Мои документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

626 reviews