Оферта на оказание услуг «Яндекс.Еда»

Настоящий документ представляет собой предложение OcOO «Яндекс Деливери КейДжи» (далее — «Яндекс.Еда»), Партнеру заключить Договор на оказание услуг «Яндекс.Еда» на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 Оферты;

Личный кабинет — индивидуальная страница Партнера в Программе «Vendor», содержащая информацию о Партнере, Материалах, текущих условиях сотрудничества и т.д.

API — интерфейс взаимодействия Сторон, позволяющий Сторонам обмениваться информацией, необходимой для исполнения настоящего Договора. Требования к интерфейсу взаимодействия, условия использования интерфейса взаимодействия, перечень передаваемой информации Стороны согласовывают перед началом использования API по электронной почте.

Программа «Vendor» — прикладная программа для мобильных устройств, работающих на операционной системе Android или iOS, а также веб-версия - https://vendor.eda.yandex/, позволяющая Сторонам осуществлять обмен данными о Заказе, передавать Материалы, а также осуществлять иное взаимодействие Сторон в зависимости от существующего функционала и условий Оферты, доступная Партнеру (ресторану) после авторизации с использованием логина и пароля Партнера (ресторана), которые предоставляются Яндекс.Еда Партнеру (ресторану) после заключения Договора и/или по запросу Партнера по электронной почте.

Данные статистики — данные об оказании Услуг и исполнении Поручения, которые в том числе могут содержать сведения о количестве Заказов, стоимости Услуг Яндекс.Еда, иные сведения, относящиеся к оказанию Услуг Яндекс.Еда и исполнению Поручения;

Партнер — хозяйствующий субъект, заключивший с Яндекс.Еда договор на условиях Оферты и являющийся заказчиком Услуг Яндекс.Еда, осуществляющий продажу Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также Доставку Пользователям Сервиса, если Стороны согласовали, что Доставка осуществляется силами Партнера.

Материалы — предоставляемые Партнером информационные материалы, содержащие предложение Пользователям Сервиса о купле-продаже Товара, информацию Товаре, о Партнере, а также любую иную информацию, доведение которой до Пользователя является обязательной в соответствии с Применимым Законодательством или Договором. В случае осуществления Доставки Партнером Материалы содержат также предложение и всю информацию об осуществлении Доставки Партнером, доведение которой до потребителя является обязательным в соответствии с Применимым Законодательством и/или Договором.

Обязательные документы - все документы, которые обязан иметь Партнер при осуществлении своей деятельности, включая, если применимо, лицензию на ведение бизнеса, налоговую регистрацию, информацию об НДС, лицензию на продажу алкоголя, табака и/или фармацевтических товаров, банковскую информацию, страховой полис, детали платежных документов и счета-фактуры.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара и Доставки;

Сервис — означает прикладные программы (в том числе программы для мобильных устройств) и/или веб-сайты Яндекс.Еда или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении;

Применимое законодательство - означает все применимые законы, постановления, правила и кодексы, действующие на данный момент (включая, без ограничения, все применимые законы о защите данных и конфиденциальности) в пределах Территории;

Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара, в результате которого Пользователь заключает договор купли-продажи Товара с Партнером и договора доставки с Доставщиком, (и в случае осуществления Доставки Партнером договор доставки, данной Товара с Партнером на условиях, указанных в Пользовательском соглашении и определенных Партнером и в Материалах);

Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки, в результате которого Пользователь заключает договор купли-продажи Товара с Партнером и договор Доставки с Доставщиком, (и в случае осуществления Доставки Партнером договор Доставки данного Товара с Партнером на условиях, указанных в Пользовательском соглашении и определенных Партнером и в Материалах);

Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Партнером посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе. Договор купли-продажи Товаров и следующие из него права и обязанности при оформлении Заказа возникают непосредственно между Партнером и Пользователем. Яндекс.Еда не является стороной и участником данного договора;

Поручение — поручение Партнера Яндекс.Еда на совершение действий по приему оплат за Заказ, совершенный Пользователем через Сервис, в соответствии с Разделом 6 Оферты.

Доставка — услуга доставки Товара, Заказа которой Пользователь оформил на Сервисе, до Пользователя. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, (либо, в случае осуществления Доставки сам Партнером, — Партнер).

Доставщик — субъект, осуществляющий Доставку Товара, Заказ которого оформлен Пользователем (за исключением случая осуществления Доставки Товара Партнером).

Пользовательское соглашение — документ, регламентирующий порядок оформления Заказа Пользователем размещенный в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/termsofuse_eda/?lang=ky.

Территория — Республика Кыргызстан.

Международные стандарты — Конвенция о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (СДСЕ №108).

В Оферте могут быть использованы и иные термины. В этом случае толкование термина производится в соответствии с текстом Оферты. При наличии возможности многозначного толкования термина наиболее приоритетными является толкование, используемое на Сервисе, во вторую очередь понимание термина, распространенное в Интернете, и в третью очередь толкование, приведенное в Применимом Законодательстве.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Яндекс.Еда Партнеру Услуг Яндекс.Еда на условиях Оферты, а также исполнение Яндекс.Еда обязательств, предусмотренных разделом 4 (Поручение) Оферты.

2.2. В рамках оказания Услуг Яндекс.Еда обеспечивает:

2.2.1. размещение Материалов Партнера на Сервисе;

2.2.2. обеспечение возможности для Пользователю оформить Заказ Товара (а в случае осуществления Доставки Партнером оформить также Заказ Доставки) у Партнера через Сервис;

2.3. Яндекс вправе оказывать по запросу Партнера дополнительные услуги в соответствии с документом «Условия оказания маркетинговых услуг «Продвижение»», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.com/legal/cpa_marketing_kg.

3. Условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания Услуг Яндекс.Еда является принятие и соблюдение Партнером, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, изложенных в Оферте, Пользовательском соглашении Яндекс.Еда

3.2. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Яндекс.Еда приступает к оказанию Партнеру Услуг Яндекс.Еда не ранее чем:

3.2.1. Партнер предоставит Материалы, соответствующие требованиям Договора и Яндекс.Еда;

3.2.2. Партнер осуществил Акцепт Оферты;

3.3. Партнер самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) для доступа к Личному кабинету в Приложении «Vendor». Все действия, осуществленные в отношении размещения Материалов с помощью Личного кабинета и Приложения «Vendor» с использованием логина и пароля Партнера, считаются осуществленными Партнером. Партнер самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Партнера.

3.4. Партнер признает, что в целях Договора, в частности, для определения стоимости Услуг Яндекс.Еда, подтверждения приема безналичных и/или наличных денежных средств от Пользователей по договору купли-продажи Товара и/или за услугу Доставку, а равно определения момента начала и периода оказания Услуг Яндекс.Еда и исполнения Сторонами обязательств, используются исключительно Данные статистики Яндекс.Еда.

3.5. В случае наличия соответствующего функционала на Сервисе при осуществлении Доставки Партнером Партнер при заполнении анкеты на Странице Партнера или в Личном кабинете может выбрать опцию «Партнер осуществляет доставку», в этом случае Партнер обязан предоставить Яндекс.Еда по электронной почте информацию о географической зоне осуществления Партнером Доставки Товара. Если опция «Партнер осуществляет доставку» не доступна при заполнении анкеты, она считается не доступной.

3.6. При оформлении Пользователем Заказа на Сервисе Яндекс.Еда осуществляет направление Партнеру посредством Программы «Vendor» или API необходимую для выполнения Заказа Партнером информацию.

3.7. Партнер после получения информации о Заказе Партнер направляет Яндекс.Еда посредством Программы «Vendor» или API, подтверждение принятия Заказа.

Заказ считается оформленным и на него подлежит начислению стоимость Услуг Яндекс.Еда после получения Яндекс.Еда подтверждения принятия Заказа Партнером, либо при наличии иных обстоятельств, свидетельствующих о том, что Партнер приступил к выполнению Заказа, оформленного Пользователем.

3.8. Партнер соглашается, что до получения Яндекс.Еда указанного подтверждения Яндекс.Еда может направить Партнеру информацию об отмене Заказа по каким-либо причинам, в указанном случае Заказ не считается оформленным. При Доставке Партнером, Партнер обязуется не позднее 1 часа после осуществления Доставки Партнер направить Яндекс.Еда посредством Программы «Vendor» или API информацию о том, что Доставка Товара выполнена.

4. Порядок предоставления и размещения Материалов

4.1. Партнер предоставляет Материалы Яндекс.Еда одним из следующих способов (в зависимости от способа, доступного на Сервисе, в момент предоставления отдельных Материалов):

a. Партнер направляет по электронной почте в формате *.XLS файла, ссылку на фотографию Товара;

b. Направляет ссылку на сайт Партнера в сети Интернет, содержащий Материалы. В указанном случае Яндекс.Еда предварительно направляет Партнеру по электронной почте Материалы, содержащиеся на указанном сайте (при этом для идентификации фотографий Товара может использоваться хеш-сумма файла, содержащего фотографию Товара). В случае, если Партнер в течение 2 часов с момента направления Яндекс.Еда указанных данных не сообщит Яндекс.Еда по электронной почте о своем несогласии с размещением Материалов, направленных Яндекс.Еда по электронной почте, Материалы считаются предоставленными Партнером в том виде, в каком они были направлены Яндекс.Еда Партнеру по электронной почте.

c. Направляет посредством API.

d. Посредством программы «Vendor».

4.2. В случае, если Материалы изготавливаются Яндекс.Еда для Партнера, отдельная передача указанных материалов не требуется. Все исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, созданные Яндекс.Еда в процессе оказания услуги по подготовке Материалов принадлежат Яндекс.Еда. Вознаграждение за оказание услуги по подготовке Материалов включено в стоимость услуг по Договору за первый Отчетный период. Партнер не вправе использовать Материалы, изготовленные Яндекс.Еда без предварительного письменного согласия Яндекс.Еда. В указанном случае Материалы считаются предоставленными самим Партнером, и он самостоятельно несет за них ответственность в соответствии с Применимым законодательством.

4.3. Материалы должны быть составлены в полном соответствии с Применимым Законодательствоv. Материалы не должны содержать информацию о товарах, оборот которых запрещен или ограничен Применимым Законодательством, в том числе запрещена или ограничена реализация посредством сети Интернет.

4.4. Требования к содержанию Материалов, включая требования к фотографиям Товара, помимо Применимого Законодательства определяется исходя из стандартов Сервиса Яндекс.Еда. Яндекс.Еда вправе отказать в размещении любых материалов на Сервисе по любым причинам, до момента, пока партнер не приведет Материалы в соответствие со стандартами Сервиса Яндекс.Еда.

4.5. Яндекс.Еда вправе предложить Партнеру внести изменения в уже размещенные Материалы, направив соответствующее уведомление по электронной почте или посредством Программы «Vendor» (при ее наличии) с указанием на суть изменений. При этом для идентификации фотографий Товара может использоваться хеш-сумма файла, содержащего фотографию Товара. В случае, если Партнер в течение 2 часов с момента направления указанного уведомления не сообщит Яндекс.Еда по электронной почте о несогласии с указанными изменениями, Яндекс.Еда в праве самостоятельно внести такие изменения или заблокировать такой Материал. В указанном случае изменения считаются внесенными самим Партнером.

4.6. Партнер самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную Применимым Законодательством ответственность как лицо, осуществившее приведение информации в готовую для распространения форму и гарантирует соответствие составленных и предоставленных им для размещения Яндекс.Еда в указанном выше порядке Материалов всем требованиям действующего законодательства.

4.7. В случае если Материалы предоставлены Партнером с нарушением правил и требований Договора, Яндекс.Еда вправе отказать в размещении таких Материалов, приостановить или прекратить оказание Услуг Яндекс.Еда в отношении таких Материалов, приостановить, отказаться в одностороннем порядке от Договора и расторгнуть его, а также внести изменения в Материалы.

4.8. Места размещения Материалов на Сервисе определяются Яндекс.Еда самостоятельно.

4.9. Также Стороны согласовали, что Яндекс.Еда вправе самостоятельно редактировать оформление Материалов, включая, но не ограничиваясь, изменять шрифт текстов в составе Материалов, заменять заглавные буквы на строчные, исправлять опечатки, менять знаки препинания, исправлять фактические ошибки и неточности в описании Товара и т.д.

4.10. В случае осуществления Доставки Партнером, если такой функционал доступен на Сервисе, Партнер при заполнении анкеты на Странице Партнера может выбрать опцию «Партнер осуществляет доставку», а также предоставить Яндекс.Еда по электронной почте информацию о географической зоне осуществления Партнером Доставки Товара.

4.11. Размещение Яндекс.Еда Материалов Партнера, в рамках которых Доставку осуществляет Партнер, может осуществляться после направления Яндекс.Еда соответствующего подтверждения Партнеру по электронной почте. Яндекс.Еда самостоятельно определяет показывать Пользователю предложения Партнера осуществить Доставку, или нет, с учетом выбранного Пользователем адреса Доставки на Сервисе, доступности осуществления Доставки Доставщиком, географической зоны осуществления Партнером Доставки, а также иных обстоятельств.

4.12. Несмотря на выбор Партнером опции по осуществлению самостоятельной Доставки, Яндекс.Еда может скрыть от Пользователя такое предложение и предложить Пользователю заказать Доставку у Доставщика.

4.13. При размещении Материалов на местах размещения, показ Материалов может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Сервиса (такими как информация об оценках Партнера, информация о Товарах, отзывы, но не ограничиваясь указанным).

5. Персональные данные

5.1. Партнер подтверждает, что имеет законные основания в соответствии с применимым правом на обработку и передачу Яндекс.Еда персональных данных, указанных Партнером в процессе заключения Договора, исполнения обязательств и реализации прав по Договору, включая персональные данные представителей Партнера, в том числе путем трансграничной передачи аффилированным с Яндекс.Еда лицам и Доставщикам (представителям и исполнителям Доставщиков), для целей заключения Договора, исполнения обязательств и реализации прав по Договору. Партнер обязуется обеспечить правовые механизмы и гарантии такой трансграничной передачи в соответствии с применимым правом. Партнер несет ответственность за законность обработки персональных данных и передачи их Яндекс.Еда в том числе путем трансграничной передачи аффилированным с Яндекс.Еда лицам и Доставщикам (представителям и исполнителям Доставщиков), для целей заключения Договора, исполнения обязательств и реализации прав по Договору, в соответствии с применимым правом

5.2. В целях осуществления прав и исполнения обязательств по Договору, а также предоставления услуг Пользователям, Партнер обрабатывает персональные данные Доставщиков, их представителей и исполнителей (имя, номер телефона, геопозиция при осуществлении доставки) и Пользователей (имя, номер телефона, адрес), способами, необходимыми для достижения указанных целей.

5.3. Партнер обрабатывает указанные данные до достижения целей обработки. По достижении указанных целей Партнер уничтожает (удаляет) указанные данные.

5.4. Партнер обязуется принимать организационные, правовые и технические меры защиты указанных данных для обеспечения их безопасности от неправомерного и случайного доступа, распространения, уничтожения. Яндекс.Еда вправе запросить документы, подтверждающие принятие таких мер. При нарушении конфиденциальности и целостности таких персональных по вине Партнера Партнер обязан уведомить Яндекс.Еда и уполномоченный орган.

5.5. В течение срока взаимодействия Сторон Партнер по запросу Яндекс.Еда предоставляет информацию, необходимую для реализации прав и интересов Пользователей и Доставщиков (их представителей и исполнителей), относительно обработки их персональных данных в соответствии с Международными стандартами и применимым правом.

5.6. Партнер обязан соблюдать конфиденциальность указанных данных, не передавать их третьим лицам, не участвующим в процессе исполнения обязательств по Договору и оказания услуг Пользователям.

6. Условия исполнения Поручения и порядок оплаты заказов пользователями

6.1. Оплата Заказов на Сервисе может осуществляться с помощью наличных или безналичных платежей (или одним из указанных способов). Выбор способа оплаты Заказа осуществляется Пользователем из доступных для Пользователя вариантов.

6.2. Прием денежных средств за Заказы осуществляется Яндекс.Еда исключительно в связи с исполнением Поручения, полученного от Партнера, на прием платежей Пользователей за заказы на Сервисе в следующем порядке:

а) При оплате безналичным способом:

Яндекс.Еда по поручению Партнера обязуется за вознаграждение от имени и за счет Партнера принимать безналичные платежи Пользователей за Товар, а в случае осуществления Доставки Партнером, также за Доставку.

б) При оплате с помощью наличных денежных средств:

Если на сервисе доступен функционал оплаты с помощью наличных денежных средств, Яндекс.Еда по поручению Партнера, за вознаграждение за счет и от имени Партнера может организовать прием наличных платежей Пользователей за Товар.

Прием наличных платежей в случае осуществления Доставки Товара Партнером или самовывоза Пользователем Товара осуществляется Партнером самостоятельно, стоимость Услуг Яндекс.Еда в указанном случае подлежит оплате в полном объеме и оплачивается в предусмотренном Офертой порядке.

Такие платежи считаются произведенными непосредственно Партнеру.

Исполнение Поручения осуществляется исключительно в связи с оказанием Услуг Яндекс.Еда и не относится к каким-либо финансовым или платёжным услугам.

6.3. Яндекс.Еда вправе перепоручать исполнение Поручения на прием платежей любым третьим лицам.

6.4. При приеме денежных средств за Товары и Доставку Партнером при Доставке силами Партнера или при самовывозе, Партнер по поручению Яндекс.Еда принимает оплату за сервисный сбор, которая подлежит перечислению в пользу Яндекс.Еда или может быть удержана Яндекс.Еда вместе со стоимостью Услуг Яндекс.Еда. Стоимость услуги по исполнению указанного в настоящем пункте поручения включена в стоимость услуг Яндекс.Еда.

6.5. Суммы оплаты, полученные Яндекс.Еда от Пользователей в соответствии с Поручением, подлежат перечислению Яндекс.Еда Партнеру за вычетом сумм, возвращенных Яндекс.Еда Пользователям (Раздел 7), а также стоимости Услуг Яндекс.Еда. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Яндекс.Еда на банковский счет Партнера, указанный Партнером в анкете на Странице Партнера, в срок, не превышающий 20 календарных дней с момента получения Яндекс.Еда от Пользователей указанных сумм.

6.6. Срок действия Поручения, предусмотренного настоящим разделом Оферты, равен сроку оказания Услуг Яндекс.Еда по Договору на основании Оферты.

6.7. Поручение исполняется Яндекс.Еда в пределах Территории.

6.8. Вознаграждение за исполнение Поручения включено в стоимость Услуг Яндекс.Еда, определяемую в соответствии с Офертой.

7. Порядок рассмотрения обращений Пользователей и осуществления возвратов оплат за заказ

7.1. В случае получения Яндекс.Еда любых обращений Пользователей об их несогласии с фактом и/или суммой оплаты Заказа (включая претензий к Товарам в Заказе, составу Заказа и др.) Партнер уполномочивает Яндекс.Еда рассмотреть соответствующее обращение Пользователя и принять решение о возврате Пользователю оплаты.

7.2. При рассмотрении обращений Пользователей Яндекс.Еда учитывает сведения от Пользователя; данные Сервиса, доступные Яндекс.Еда, а также информацию, предоставленную Партнером в случае направления Партнеру запроса от Яндекс.Еда.

7.3. На основании указанной информации Яндекс.Еда по своему усмотрению принимает решение по обращению Пользователя, в том числе о полном или частичном возврате Пользователю суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Пользователя.

7.4. В случае принятия Яндекс.Еда решения о возврате Пользователю суммы оплаты, сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению Яндекс.Еда Партнером (в частности, может быть удержана и/или подлежит оплате по счету в порядке, предусмотренном Офертой).

7.5. Осуществление Яндекс.Еда указанных возвратов денежных средств Пользователям не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера стоимости Услуг Яндекс.Еда по такому Заказу. Оплата Услуг Яндекс.Еда осуществляется в порядке, предусмотренном в Оферте.

7.6. В случае несогласия Партнера с решением о возврате оплаты Партнер уведомляет Яндекс.Еда об этом в порядке, предусмотренном п. 17.3, Оферты в течение 14 календарных дней с момента получения Отчета по электронной почте. В этом случае Яндекс.Еда вправе приостановить оказание Услуг Яндекс.Еда на время рассмотрения уведомления. Если Партнер не направил уведомление о несогласии с решением о возврате оплаты в течение 14 календарных пересмотр решения не производится, Партнер своими действиями подтверждает согласия с произведенным возвратом.

7.7. Яндекс.Еда вправе удержать денежные средства, подлежащие выплате или возмещению Яндекс. Еде из денежных средств, полученных Яндекс.Еда в результате исполнения Поручения. Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Яндекс.Еда обязательств, принятых на себя в соответствии с Договором.

8. Права и обязанности Сторон

Яндекс.Еда обязуется:

8.1. Оказывать Партнеру Услуги Яндекс.Еда, осуществлять исполнение обязательств, предусмотренных разделе 2 Оферты, в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.

8.2. По запросу Партнера направлять Данные статистики, при этом Яндекс.Еда не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Партнера с Данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекс.Еда.

8.3. Предоставить Партнеру информацию о Пользователе, оформившем Заказ Товара у Партнера, или Доставщике в случае обращения такого Пользователя или Доставщика к Партнеру с претензией или судебным иском в связи с исполнение Заказа. Информация предоставляется только при получении Яндекс.Еда копии претензии или судебного иска и только в объеме необходимом для ответа на претензию или судебный иск. Для идентификации Заказа Партнер обязан сообщить номер Заказа.

Яндекс.Еда имеет право:

8.4. Временно приостановить оказание Партнеру Услуг Яндекс.Еда, исполнение обязательств по Оферте, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг Яндекс.Еда, и исполнению обязательств на время устранения таких причин.

8.5. Приостановить оказание Услуг Яндекс.Еда, исполнение обязательств и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера в любом из случаев:

a. неоднократного нарушения Партнером условий договоров купли-продажи Товара и/или услуг Доставки, заключаемых с Пользователями в результате оформления Пользователями Заказа (включая, необоснованные отмены Заказов; не обеспечение надлежащего качества, количества Товаров и иных требований к Товарам);

b. Партнер имеет задолженность по оплате услуг Яндекс.Еда (в том числе нарушил срок оплаты услуг) как по договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, так и по другим договорам, заключенным между Яндекс.Еда и Партнером;

c. получении Яндекс.Еда любым способом негативных отзывов о Партнере от Пользователей, включая негативные отзывы о необоснованных отменах Заказов и не обеспечение Партнером надлежащего качества, количества Товаров и иных требований к Товарам, качестве Доставки (при осуществлении Доставки Партнером) но не ограничиваясь указанным;

d. выполнение Партнером Заказа без направления Яндекс.Еда подтверждения принятия Заказа в порядке, предусмотренном Офертой;

e. при попытке согласования Партнера с Пользователем выполнения Заказа, информацию о котором Партнер получил через Яндекс.Еда, в обход Сервиса и без направления Яндекс.Еда подтверждения принятия Заказа;

f. в случаях, указанных в подпункте «b» пункта 8.6 настоящей Оферты;

g. при неоднократном или однократном существенном нарушении Партнером иных обязательств, принятых в соответствии с Договором.

8.6. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия):

a. по проверке соответствия содержания Материалов требованиям Договора и стандартам Сервиса Яндекс.Еда. Яндекс.Еда самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий. Несоответствие Материалов устанавливается Яндекс.Еда самостоятельно.

При выявлении указанных случаев Яндекс.Еда будет вправе приостановить оказание Услуг и исполнение Поручения, а также в одностороннем порядке уменьшить сумму платежей, причитающихся Партнеру, на сумму убытков или сумму неосновательного обогащения недобросовестно полученных Партнером.

8.7. Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в ней, в условия определения и расчета стоимости Услуг Яндекс.Еда, иные условия Договора, указанные на Странице Партнера и в Личном кабинете, в установленном Офертой порядке и Применимым законодательством.

8.8. В целях исполнения Договора на условиях неисключительной лицензии безвозмездно использовать на территории всего мира, в течение срока действия исключительных прав на соответствующий результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации и любыми способами товарные знаки, изображения, иную информацию о Партнере, Товара и Доставке, в том числе входящую в состав Материалов, размещенную на сайтах Партнера и/или в официальных аккаунтах социальных сетей Партнера, в том числе для размещения Материалов на Сервисе Яндекс.Еда, иных платформах лиц из группы Яндекс.Еда, в рекламе Яндекс.Еда и группы лиц Яндекс.Еда. При этом Яндекс.Еда не обязан предоставлять какие-либо отчеты об использовании таких результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в соответствии с Договором.

В случае использования Материалов или информации, указанной в настоящем пункте, в рекламе Яндекс.Еда и компаний группы лиц Яндекс.Еда, Яндекс.Еда вправе предварительно согласовать макеты такой рекламы с Партнером, в том числе посредством электронной почты. При согласовании Партнером таких макетов Партнер осуществляет проверку соответствия использования Материалов или информации, указанной в таких макетах действующему законодательству, в том числе законодательству о рекламе, защите конкуренции, защите прав потребителей. Использование таких Материалов не требует выплаты со стороны Яндекс.Еда в пользу Партнера или третьих лиц отдельного вознаграждения.

8.9. Яндекс.Еда вправе по своему усмотрению проводить маркетинговые и иные мероприятия, направленные на продвижение Сервиса, в том числе связанные с обеспечением дополнительных промо-условий при оформлении Заказа. Яндекс.Еда самостоятельно определяет существенные условия таких мероприятий. Проведение мероприятий, указанных в настоящем пункте, осуществляется Яндекс.Еда за свой счет, в связи с чем Яндекс.Еда обеспечивает поступление в пользу Партнера сумм, полученных от Пользователей в размере и в порядке, установленном Офертой, с учетом соответствующей компенсации (если необходимо). Для целей Отчета, предусмотренного п. 9.8. Оферты, суммы соответствующих денежных средств считаются включенными в сумму, полученную Яндекс.Еда при исполнении Поручения по приему денежных средств от Пользователей Сервиса по договору купли-продажи Товара и/или за услугу Доставки.

8.10. Яндекс.Еда имеет иные права, предусмотренные настоящей Офертой.

Партнер обязуется:

8.11. Осуществлять предоставление Яндекс.Еда Материалов с соблюдением требований, предусмотренных разделом 4 Оферты.

8.12. При подготовке, создании, изменении Материалов соблюдать все требования Яндекс.Еда к Материалам и условиям размещения, обусловленным Офертой, а также все применимые нормы и требования Применимого законодательства.

8.13. Предоставлять Материалы, содержание которых соответствует текущим предложениям о купле-продаже Товара Партнера (а в случае осуществления Доставки Партнером также об осуществлении Доставки), соблюдать заявленные условия купле-продаже Товара (а в случае осуществления Доставки Партнером также условия осуществления Доставки).

8.14. Обеспечивать в каждый момент времени оказания Услуг Яндекс.Еда актуальность, достоверность, полноту и иное соответствие Применимого законодательства информации, содержащейся в Материалах.

8.15. В случае изменения информации, предоставленной в Материалах, заранее предоставлять Яндекс.Еда Материалы с указанием актуальной информации.

8.16. По требованию Яндекс.Еда в срок до 2 календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию о Товара, Доставке и/или Партнере, предоставленную Яндекс.Еда, в том числе в составе Материалов. Стороны признают, что указанная информация не является конфиденциальной.

8.17. Оплатить Услуги Яндекс.Еда по Договору в установленные в Оферте (Договоре) сроки и порядке.

8.18. Партнер соглашается, что показ предоставленных им Материалов может сопровождаться дополнительными информационными материалами Сервиса Яндекс.Еда, в том числе информацией об оценках Партнера, Товаров, отзывами Пользователей и иной информацией.

8.19. Сохранять в тайне и не предоставлять третьим лицам ссылку на Страницу Партнера и Личный кабинет.

8.20. Если применимо, при заполнении анкеты на Странице Партнера указать применяемую Партнером ставку НДС в отношении Товаров и/или Доставки, а в случае изменения применяемой ставки НДС не позднее, чем за 30 рабочих дней до соответствующего изменения сообщить новую ставку НДС Яндекс.Еда по электронной почте.

8.21. Без предварительного письменного согласования с Яндекс.Еда не распространять вместе с Товаром какие-либо рекламные материалы (как собственные, так и третьих лиц).

8.22. Не распространять, не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе и/или Яндекс.Еда (включая, но не ограничиваясь, информацию, содержащую ненормативную лексику, представляющую Сервис и/или Яндекс.Еда в негативном свете, иным образом противоречащую этическим и моральным принципами нормам, принципам добросовестности, добропорядочности, иная информация, обозначенная (прямо или косвенно) Яндекс.Еда как некорректная и не подлежащая распространению Партнером). При этом решение Яндекс.Еда при определении некорректности информации имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Партнером.

8.23. Заполнить анкету на Странице Партнера корректным образом, указав необходимые данные Партнера. После получения электронного письма от Яндекс.Еда с просьбой подтвердить данные Партнера, Партнер обязан внимательно проверить и в случае наличия неточностей таких данных, сообщить о них также по электронной почте или иным способом, указанным в соответствующем электронном письме от Яндекс.Еда. В случае разночтений между данными анкеты и данными, содержащимися в электронном письме, приоритет будут иметь данные в электронном письме. Партнер несет полную ответственность за последствия, которые возникли и/или могут возникнуть в связи с ошибочным заполнением анкеты, либо некорректностью данных в электронном письме в случае не направления Яндекс.Еда информации о неточностях.

8.24. Выдавать Заказы Пользователям при самовывозе (если применимо) Товара вне очереди, при этом Товар должен быть доступен к забору не менее 2 (двух) часов с момента истечения времени, через которое Пользователь должен прибыть за забором Товара, размещенное на Сервисе.

8.25. В случае невозможности выполнения Заказа в полном объеме или в обозначенное время, отменить Заказ либо согласовать с Пользователем изменение состава или времени приготовления Заказа. Согласование с Пользователем осуществляется Партнером путем звонка Пользователю по номеру телефона, предоставленному Яндекс.Еда. В случае невозможности связаться с Пользователем для изменения состава Заказа в течение установленного в Программе «Vendor» времени, Партнер обязан отменить Заказ. При отмене Заказа Партнёром, Яндекс.Еда имеет право требовать оплаты стоимости Услуг Яндекс.Еда в полном объеме в соответствии с разделом 9 Оферты.

8.27. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой (Договором).

Партнер имеет право:

8.28. На доступ к Данным статистики в установленном Офертой порядке.

8.29. Изменять Материалы при условии предоставления Яндекс.Еда измененных Материалов способами, предусмотренными разделом 4 Оферты, как минимум за 5 рабочих дней в порядке, предусмотренном Офертой.

8.30. В случае несогласия с изменениями в Оферте и любых иных документах, упоминаемых в настоящей Оферте, в условия определения и расчета стоимости Услуг Яндекс.Еда, иными условиями, указанными на Странице Партнера и в Личном кабинете, Партнер в праве расторгнуть договор. Расторжение осуществляется путем уведомления Яндекс.Еда в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. При расторжении Партнер оплачивает Яндекс.Еда стоимость фактически оказанных Услуг Яндекс.Еда, а также оплачивает иные денежные обязательства перед Яндекс.Еда. Договор считается расторгнутым с момента получения Яндекс.Еда уведомления Партнера.

8.31. Если партнер в указанные сроки не направил уведомления о расторжении, изменения считаются принятыми им в полном объеме.

9. Стоимость услуг, порядок приемки услуг и расчетов

9.1. Стоимость Услуг Яндекс.Еда указывается на Странице Партнера и в Личном кабинете.

Итоговая стоимость Услуг Яндекс.Еда в отчетный период определяется в соответствии с Данными статистики Яндекс.Еда.

9.2. Стоимость Услуг Яндекс.Еда включает вознаграждение за исполнение Поручения.

9.3. Отчетный период оказания Услуг Яндекс.Еда (далее — «Отчетный период») составляет календарный месяц.

9.4. Оплата Услуг Яндекс.Еда может производиться Партнером:

a. в безналичном порядке, в том числе путем удержания Яндекс.Еда стоимости Услуг Яндекс.Еда из денежных средств, полученных Яндекс.Еда в результате исполнения Поручения (пункт 6.2. Оферты);

b. в случае невозможности оплаты в порядке, указанном в пункте «а», оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления Партнером денежных средств на счет Яндекс.Еда в течение 5 (пяти) рабочих дней по окончании Отчетного периода.

9.5. Стороны договорились, что итоговая стоимость Услуг Яндекс.Еда за Отчетный период указывается в Электронном счете-фактуре и Акте об оказанных услугах (далее – ЭСФ, Акт).

9.6. Если в соответствии с требованиями применимого законодательства Партнер обязан удержать из стоимости Услуг Яндекс.Еда какие-либо налоги, пошлины, сборы и/или другие платежи, подлежащие оплате Яндексом как получателем дохода, то стоимость Услуг Яндекс.Еда автоматически увеличивается таким образом, чтобы после удержания указанных в настоящем пункте сумм стоимость Услуг Яндекс.Еда, подлежащая выплате Яндекс.Еда по Договору, была равна первоначально установленной в Договоре сумме.

9.7. Партнер считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг Яндекс.Еда с момента поступления денежных средств на расчетный счет банка Яндекс.Еда или с момента удержания Яндекс.Еда денежных средств в порядке п. 4.16 Оферты.

9.8. Ежемесячно (в последний день Отчетного периода) Яндекс.Еда формирует ЭСФ, Акт, односторонний Отчет об исполнении Поручения (далее — Отчет) в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Услуг и фактическим ходом исполнения Поручения, а также иные документы, обязательные к оформлению в соответствии с законодательством.

9.9. Отчет должен содержать:

a. общую сумму принятых Яндекс.Еда безналичных и наличных платежей Пользователей в пользу Партнера;

b. таблицу с расшифровкой расчетов с Партнером (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Яндекс.Еда безналичных и наличных платежей Пользователей; общая сумма возвращенных в Отчетном периоде Яндекс.Еда Пользователям денежных средств; сумма, перечисленная Яндекс.Еда на счет Партнера в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Яндекс.Еда в связи с возвратом Пользователям денежных средств в Отчетном периоде; сумма, удержанная Яндекс.Еда в счет стоимости Услуг Яндекс.Еда в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Яндекс.Еда в размере неустойки и т.д.).

9.10. Услуги Яндекс.Еда считаются оказанными Яндекс.Еда надлежащем образом и принятыми Партнером в указанном в ЭСФ и Акте объеме, если в течение 13 календарных дней по завершении Отчетного периода Яндекс.Еда не получил от Партнера мотивированных письменных возражений.

9.11. По истечении срока, указанного выше, претензии Партнера по ЭСФ и Акту, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг Яндекс.Еда не принимаются.

9.12. Стороны согласовали, что ЭСФ Яндекс Еда партнеру отдельно не направляет, так как ЭСФ доступны Партнеру в его личном налоговом кабинете; Акты, Отчеты и иные обязательные к оформлению документы направляются Яндекс.Еда Партнеру по электронной почте и в оригинале, в том числе через системы электронного документооборота в срок, установленный применимым законодательством. В случае отсутствия законодательных требований по времени составления и предоставления документов, сканированные копии направляются Яндекс.Еда Партнеру по электронной почте в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, а оригиналы, в том числе через системы электронного документооборота, в течение месяца с момента окончания Отчетного периода (если применимо).

9.13. Настоящим Стороны подтверждают, что обмен документами по электронной почте приравнивается к обмену оригиналами документов в бумажной форме, если иное не ограничено применимым Законодательством.

9.14. В случае направления Яндекс.Еда Партнеру актов сверки, Партнер обязан направить Яндекс.Еда подписанные акты сверки, либо мотивированные возражения на такой акт сверки в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта сверки. В случае неполучения Яндекс.Еда подписанного акта сверки, либо мотивированных возражений на акт сверки в указанный срок, Яндекс.Еда будет вправе приостановить платежи (расчеты) с Партнером вплоть до проведения сверки и подписания соответствующего акта сверки с Партнером.

10. Акцепт Оферты и заключение Договора

10.1. Партнер производит Акцепт Оферты одним из следующих способов:

a. нажатием на кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» (или аналогичной по смыслу) на Странице Партнера.

b. направление на электронный адрес Яндекс.Еда подписанного со стороны Партнера уведомления об акцепте Оферты.

c. путем последовательного выполнения действий, указанных в пункте «а» и «b» (в совокупности).

10.2. Акцепт Оферты Партнером создает Договор на условиях Оферты.

10.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Партнер (или представитель Партнера, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Партнера) заверяет Яндекс.Еда и гарантирует Яндекс.Еда, что:

a. Партнер (представитель Партнера) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;

b. Партнер заключает Договор добровольно, при этом Партнер (представитель Партнера)

c. Партнер полностью ознакомился с условиями Оферты и полностью понимает предмет и условия Оферты и Договора

d. Партнер полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;

e. Партнер (представитель Партнера) указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Партнера (представителя Партнера) на Странице Партнера и достоверные данные, в том числе персональные, Партнера при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

10.4. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные настоящим разделом Оферты, осуществленные лицом, с которым Яндекс.Еда ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты. Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Яндекс.Еда. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Яндекс.Еда осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта Оферты, осуществленного вышеуказанными лицами. Яндекс.Еда вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты для таких лиц.

10.5. При заключении Договора ему присваивается номер, информация о котором направляется Яндекс.Еда Партнеру по электронной почте вместе с уведомлением об акцепте Оферты.

10.6. Яндекс.Еда вправе отказать Партнеру в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Партнер не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Яндекс.Еда. Яндекс.Еда вправе не раскрывать Партнеру причины, по которым Яндекс.Еда относит Партнера к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.

11. Срок действия и изменение условий Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Яндекс.Еда.

11.2. Яндекс.Еда оставляет за собой право внести изменения в Оферте и любых иных документах, упоминаемых в настоящей Оферте, а также в условия определения и расчета стоимости Услуг Яндекс.Еда, иные условия Договора, указанные на Странице Партнера, и в Личном кабинете, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

11.3. В случае внесения Яндекс.Еда изменений такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет по адресу размещения настоящей Оферты или изменяемого документа, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

12. Срок действия и изменение Договора

12.1. Акцепт Оферты Партнером порождает Договор на условиях Оферты.

12.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Партнером и действует до момента расторжения Договора.

12.3. Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и любые иные документы, упоминаемых в настоящей Оферте, условия определения и расчета стоимости Услуг Яндекс.Еда, иные условия Договора, указанные на Странице Партнера и в Личном кабинете, влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Яндекс.Еда Договор. Изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

12.4. В случае отзыва Оферты Яндекс.Еда в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндекс.Еда при отзыве Оферты.

13. Расторжение договора

13.1. Договор может быть расторгнут:

a. по соглашению Сторон в любое время;

b. Яндекс.Еда в случае нарушения Партнером условий Договора с даты направления уведомления Партнеру;

c. Яндекс.Еда в одностороннем порядке путем направления уведомления Партнеру не позднее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты прекращения Договора;

d. Партнером в одностороннем внесудебном порядке путем направления уведомления Яндекс.Еда не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты прекращения Договора;

e. по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

13.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.

13.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

14. Гарантии

14.1. Партнер обязуется и гарантирует, что он имеет все предусмотренные Применимым законодательством Обязательные документы, включая разрешения, сертификаты и прочее необходимое для ведения деятельности по реализации тех Товаров, информацию о которых Партнер размещает на Сервисе. Партнер подтверждает и гарантирует, что несет полную и самостоятельную ответственность за соблюдение всех требований к ведению бизнеса по реализации тех Товаров и гарантирует, что собственными силами урегулирует все претензии третьих лиц, связанных с соблюдением таких требований и компенсирует Яндекс.Еде все убытки, если они возникнут у Яндекс.Еды по причинам нарушений, допущенных Партнером.

14.2. В течение срока действия Договора Яндекс.Еда предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения. При этом Яндекс.Еда не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении Материалов, а также при оказании Услуг, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

14.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Яндекс.Еда не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав и соответствия Услуг Яндекс.Еда конкретным целям Партнера.

14.4. Производя Акцепт Оферты, Партнер (или представитель Партнера, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Партнера) подтверждает и гарантирует Яндекс.Еда, что:

a. Партнер (представитель Партнера) указал достоверные данные, в том числе персональные данные представителя Партнера при заполнении анкеты на Странице Партнера, и достоверные данные, в том числе персональные, Партнера при оформлении платежных документов по оплате Услуг.

b. Партнер (представитель Партнера): а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

c. Партнер (представитель Партнера) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

d. Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Яндекс.Еда Материалов или информации от Партнера не нарушают и не влекут за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и Применимого законодательства, в связи с чем Партнер несет ответственность в соответствии с разделом 12 Оферты.

e. Использование предоставленных Партнером макетов полностью соответствует Применимому законодательству, в том числе законодательству о рекламе, защите конкуренции, защите прав потребителей, и не влечет за собой нарушения прав третьих лиц.

f. Товары, сведения о которых содержатся в представленных Партнером Материалах, законным способом были введены в гражданский оборот на Территории.

14.5. Партнер дает согласие Яндекс.Еда и аффилированным лицам Яндекс.Еда на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, указанных в п. 8.8. Оферты, на территории всего мира на срок действия исключительных прав путем воспроизведения, редактирования, публичного показа, публичного исполнения, сообщения в эфир и по кабелю, ретрансляции, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе в рекламе Яндекс.Еда и аффилированных лиц Яндекс.Еда.

15. Антикоррупционная оговорка

15.1. Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.

15.2. Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.

15.3. Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.

15.4. Положения настоящего пункта являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.

15.5. В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.

15.6. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме. Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:

Для уведомления Яндекс.Еда: https://yandex.alertline.eu.

Для уведомления Партнера: авторизованный электронный адрес, указанные Партнером при акцепте Оферты.

16. Ответственность и ограничение ответственности

16.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим Применимым Законодательством.

16.2. Яндекс.Еда не несет ответственности за какие-либо дефекты в выполнении услуг по Доставке, а также за любые претензии и/или ущерб, которые могут возникнуть в связи с реализацией Партнером Товара.

16.3. Яндекс.Еда ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Партнера и/или третьих сторон вне зависимости от любых обстоятельств; б) использование/невозможность использования Партнером и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения Материалов и/или информации.

16.4. Совокупный размер ответственности Яндекс.Еда по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии ограничивается 10 % стоимости Услуг Яндекс.Еда по Договору за Отчетный период, в котором допущено нарушение (либо в котором было завершено длящееся нарушение).

16.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

16.6. Партнер несет ответственность в полном объеме за:

a. соблюдение всех требований законодательства по Заказам перед Пользователями, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы Материалов или информации;

b. достоверность сведений, указанных им при заполнении анкеты на Странице Партнера, достоверность сведений, указанных в Материалах или информации, включая товарные знаки Партнера, изображения, иную информацию о Партнере.

16.7. Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении Материалов или любой иной предоставляемой им в соответствии с Офертой, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Яндекс.Еда в связи с претензиями и исками в связи с их размещением или использованием Яндекс.Еда таких Материалов и информации. В случае если содержание, форма и/или размещение Материалов явилось основанием для назначения или попытки назначения штрафных санкций в отношении Яндекс.Еда со стороны государственных органов, Партнер обязуется:

a. незамедлительно по требованию Яндекс.Еда предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания Материалов или любой иной информации Партнера;

b. содействовать Яндекс.Еда в урегулировании споров, связанных с Материалами или иной информацией Партнера;

c. возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Яндекс.Еда вследствие назначенные в результате размещения Материалов или информации Партнера.

16.8. В случае нарушения Партнером условий Договора Яндекс.Еда вправе приостановить оказание Услуг Яндекс.Еда до момента устранения Партнером допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Яндекс.Еда таким нарушением убытков в полном объеме. В указанном случае Яндекс.Еда вправе также расторгнуть Договор. При расторжении Договора по указанному основанию Яндекс.Еда вправе путем удержания взыскать с Партнера предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.

16.9. Яндекс.Еда в праве требовать от Партнера уплаты неустойки в размере стоимости Товара по Заказу, оформленному Пользователем (включая все применимые налоги):

a. В случае отказа Пользователя от оплаты Товара по договору купли-продажи и Доставки в связи с ненадлежащим оказанием услуг, несоответствием Товара Заказу, ненадлежащего качества Товаров и иных обстоятельств, за которые отвечает Партнер, как продавец Товара;

b. в случае иных претензий Пользователя к Товару, произошедшими по вине Партнера.

В указанном случае Партнер обязан выплатить указанную неустойку в течение 5 дней с даты направления соответствующего требования Яндекс.Еда. Яндекс.Еда вправе удержать соответствующую сумму неустойки из суммы денежных средств, полученных Яндекс.Еда в результате обеспечения приема безналичных и/или наличных денежных средств Пользователей по договору купли-продажи Товара и/или Доставки. Факт наличия или отсутствия вины Партнера устанавливается Яндекс.Еда самостоятельно с учетом информации, полученной от Пользователя, Партнера и Доставщика, а также иной имеющейся информации. При этом мнение Яндекс.Еда при установлении указанного факта имеет приоритетное значение, и является обязательным для учета Партнером.

16.10. В случае нарушения Партнером обязанности, предусмотренной п. 8.21 Оферты, Яндекс.Еда имеет право потребовать от Партнера, а Партнер обязан выплатить Яндекс.Еда неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) киргизских сом за каждое нарушение. Указанная неустойка выплачивается в порядке и в течение 5 календарных дней с даты направления соответствующего требования Яндекс.Еда.

16.11. В случае нарушения Партнером обязанности, предусмотренной п. 17.7. Оферты, Яндекс.Еда имеет право потребовать от Партнера, а Партнер обязан выплатить Яндекс.Еда неустойку в размере 1 000 000 (один миллион) киргизских сом за каждое нарушение. Указанная неустойка выплачивается в порядке в течение 10 календарных дней с даты направления соответствующего требования Яндекс.Еда

17. Прочие условия

17.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с Применимым Законодательством. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом, действующим в пределах Территории. Если споры между Рестораном и Яндекс.Еда в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном Применимым Законодательством.

17.2. Стороны пришли к соглашению о том, что Яндекс.Еда вправе раскрывать третьим лицам любую информацию (включая сведения о Партнере, а также информацию, содержащуюся в Материалах, и любую иную информацию о Партнере), полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

17.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

17.4. В случае направления Партнером Яндекс.Еда уведомления об изменении реквизитов (в том числе банковских) Партнера такие изменения становятся обязательными и влекут для Яндекс.Еда гражданско-правовые последствия только после направления Яндекс.Еда Партнеру подтверждения получения такого уведомления по электронной почте. В случае неполучения Партнером указанного уведомления от Яндекс.Еда Партнер вправе направить соответствующее уведомление Яндекс.Еда почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

17.5. Уведомления о смене банковских реквизитов может быть направлено Партнером также посредством Программы «Vendor», в случае если такой функционал доступен в Программе «Vendor».

17.6. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

17.7. Партнер обязуется сохранять в тайне и считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях Договора (в том числе стоимости Услуг Ядекс.Еда), технических особенностях Сервиса и его функционала, а также иную информацию, переданную Яндекс.Еда Партнеру, и обозначенную Яндекс.Еда как конфиденциальная информация (далее — «Конфиденциальная Информация»), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Яндекс.Еда.

17.8. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 5 (пяти) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.

17.9. Стороны пришли к соглашению о том, что Яндекс.Еда вправе раскрывать третьим лицам информацию, полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, в том числе информацию о Заказах и стоимость Услуг Яндекс.Еда.

17.10. Партнер не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Яндекс.Еда. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Партнер. При этом Яндекс.Еда вправе передавать права и обязанности по Договору без предварительного уведомления (согласования) Партнера.

17.11. Стороны договорились, что под режимом работы Партнера понимается время приема Партнером Заказов, указанное Партнером в анкете на Странице Партнера, или сообщенное Партнером Яндекс.Еда иным способом, предусмотренным Договором

18. Реквизиты Яндекс.Еда

Фирменное наименование: OcOO «Яндекс Деливери КейДжи»

Место нахождения: город Бишкек, Первомайский район, ул. Б Эркиндик, дом д. 58а

Регистрационный номер: 216547-3301-ООО

Дата регистрации: 04 апреля 2023

ИНН: 00404202310271

Дата публикации: 12.01.2024