Krovinių ir siuntų draudimas

Kaip veikia draudimas su įkainiais “Krovininis” ir “Pristatymas”?

Jūsų turto draudimas įsigalioja, kai vairuotojas / kurjeris atvyksta pas Jus (paspaudžia mygtuką Vietoje) ir baigiasi užbaigus kelionę / kurjeriui pristačius siuntą (vairuotojas / kurjeris spusteli mygtuką Baigti). Jei keleivis atšaukia užsakymą, draudimas nustoja galioti.

Jei naudodamiesi programėle „Yandex.Taxi“ užsakėte krovikus su įkainiu “Krovininis”, draudimas apima įkrovimo ir iškrovimo laikotarpį.

Atkreipkite dėmesį, kad pagal įkainį “Krovininis” ir užsakomojo pervežimo sutartį krovinys pervežamas tik Jums lydint.

Kas įskaičiuota į draudimą?

Draudimas kompensuoja žalą, jei siunta arba krovinys buvo pažeistas, žuvo ar buvo prarastas. Atkreipkite dėmesį, kad draudimas taikomas ne visų rūšių kroviniams.

Išimtys:
  1. Šaunamieji, signaliniai, pneumatiniai, dujiniai ginklai, šaudmenys, šaltieji ginklai (įskaitant mėtomuosius), elektrošoko įtaisai ir kibirkštiniai iškrovikliai, taip pat pagrindinės šaunamųjų ginklų dalys.
  2. Narkotinės, psichotropinės, stipriai veikiančios, radioaktyvios, sprogstamosios, nuodingos, ėsdinančios, degios ir kitos pavojingos medžiagos.
  3. Gyvi ir negyvi gyvūnai bei augalai, žmogaus kūno dalys ar likučiai, įskaitant pelenus, neapdorotus gyvūnų kailius.
  4. Rusijos Federacijos banknotai ir užsienio valiuta (grynieji pinigai), kelionės čekiai, vertybiniai popieriai, banko ir mokėjimo kortelės, aukso ir sidabro luitai, akcizo ženklai.
  5. Imunobiologiniai preparatai, biologinės medžiagos, kraujas.
  6. Meninės vertybės ir gaminiai, antikvariniai daiktai, meno objektai (paveikslai, ikonos, knygos, rankraščiai, skulptūros ir t. t.), parodų eksponatai, kolekcijos.
  7. Fotografijos, garso, vaizdo įrašų ar filmų medžiaga, įskaitant pornografinę medžiagą.
  8. Luitai ir gaminiai iš retųjų metalų, brangiųjų metalų luitai, brangakmeniai; juvelyriniai dirbiniai.
  9. Plaukiojimo priemonės, jachtos ir laivai, įskaitant negabaritinius.
  10. Birūs ir skysti kroviniai, kurie neturi individualios ar gamyklinės pakuotės.
  11. Stiklo ir stiklo-porceliano gaminiai be specialios pakuotės.
  12. Intelektinės nuosavybės objektai (projektai, parengiamoji medžiaga, techninė dokumentacija, rankraščiai ir kt.), informacijos laikmenos.
  13. Kariniai kroviniai.
  14. Švieži vaisiai, daržovės, grybai, uogos.
  15. Automobiliai (krovininiai, lengvieji, autobusai).
  16. Negabaritiniai ir sunkieji kroviniai.
  17. Kroviniai, kuriems reikia palaikyti tam tikrą temperatūros režimą.

Daugiau informacijos apie draudimo programą galite rasti toliau pateiktose taisyklėse.

Draudimo išmokų suma už vieną draudžiamąjį įvykį negali viršyti 500 000 rublių.

Kiek tai kainuoja?

Nemokamai.

Kaip įtraukti draudimą?

Jums nereikia nieko papildomai įtraukti. Draudimas jau yra įtrauktas į visus užsakymus su įkainiais “Pristatymas” ir “Krovininis”, kuriuos Rusijoje paskirsto paslauga „Yandex.Taxi“.

Kokiu atveju išmokama kompensacija?

  • Vežant krovinius / siuntas įvyko eismo įvykis, dėl kurio buvo padaryta žala turtui.
  • Vežant pakankamai gerai supakuotas prekes / siuntas, krovinys buvo pažeistas dėl poslinkio.
  • Krovinys buvo pažeistas pakrovimo ar iškrovimo metu dėl kroviko kaltės, vykdant užsakymą, kuriam paslaugoje „Yandex.Taxi“ buvo pasirinkta kroviko paslauga pagal įkainį “Krovininis”.
  • Vykdant užsakymą su įkainiu “Pristatymas”, siunta buvo prarasta arba pažeista.

Kaip gauti draudimo išmoką?

  1. Parašykite mums ir papasakokite įvykio detales ir, jei įmanoma, pridėkite nuotrauką. Mes pakonsultuosime Jus dėl draudimo proceso ir perduosime Jūsų pranešimą draudimo bendrovei.
  2. Jei žala buvo padaryta eismo įvykio metu, dalyvaukite nagrinėjant eismo įvykį kelių policijos skyriuje. Pabaigoje gausite oficialų nutarimą dėl administracinio teisės pažeidimo.
  3. Draudimo bendrovės darbuotojai susisieks su Jumis ir pateiks tikslų kompensacijai gauti reikalingų dokumentų sąrašą.
  4. Gavusi dokumentus, draudimo įmonė per dvi savaites priims sprendimą dėl Jūsų draudžiamojo įvykio ir perves pinigus į banko sąskaitą.

Kokie dokumentai yra reikalingi draudimo išmokai gauti?

Tikslų dokumentų sąrašą pateiks draudimo bendrovė.

Daugeliu atvejų išmokai gauti tikrai reikės:

  • prašymo gauti draudimo išmoką;
  • pretenzijos iš asmens, kurio turtui buvo padaryta žala;
  • dokumento iš kelių policijos;
  • krovinio apgadinimo nuotraukos.

Išsamią informaciją apie sąlygas galite rasti draudimo bendrovės taisyklėse.

Pastaba: Šis informacinis lapelis nėra viešas pasiūlymas. Jei turite klausimų apie draudimo programą, susisiekite su palaikymo tarnyba.