ביטוח מטען וחבילות

איך פועל הביטוח בשירותי „Cargo”, ‏„Delivery” ו-„Courier”?

המטען מבוטח מרגע שהנהג או השליח מגיע (מקיש על הגעתי) ועד שהוא מוסר את החבילה או המשלוח (מקיש על סיום). אם הנוסע מבטל את ההזמנה, הביטוח לא תקף.

אם מזמינים רכב עם שירותי סבלות במסגרת שירות „Cargo” של Yandex Go, הביטוח מכסה גם את ההעמסה והפריקה.

חשוב לדעת שבשירות „Cargo” ההובלה מבוצעת על ידי שותפים של Yango.Taxi, במסגרת חוזה השכרת רכב, בנוכחות המזמינים.

כיסוי ביטוחי

הביטוח מכסה נזק, השמדה או אובדן של המטען או החבילה. לא כל סוגי המטען מבוטחים.

עלות הביטוח

הביטוח ניתן בחינם.

איך מפעילים את הביטוח?

באילו נסיבות מקבלים פיצוי?

  1. אם נגרם נזק למטען בתאונת דרכים במהלך ההובלה.
  2. אם המטען או החבילה זזו במהלך ההובלה ונגרם להם נזק, על אף שנארזו כראוי.
  3. אם הסבלים שהוזמנו במסגרת שירות „Cargo” של Yandex.Taxi גרמו נזק למטען או לחבילה במהלך ההעמסה או הפריקה.
  4. אם החבילה אבדה (לא נמסרה) או ניזוקה במהלך ההובלה שביצע שותף של Yandex.Taxi בשירות „Delivery” או „Courier”.

איך מגישים תביעה לקבלת פיצוי?

אילו מסמכים נדרשים להגשת תביעה?

חברת הביטוח מחויבת להעביר לך רשימה מלאה.

ברוב המקרים, צריך להגיש:

  • טופס תביעה לביטוח
  • הצהרה ממי שהמטען שלו ניזוק
  • דוח תאונת דרכים
  • תמונות של הנזק שנגרם למטען

ההוראות האלה לא מהוות הצעה ציבורית. בכל שאלה לגבי הביטוח יש לפנות אל התמיכה.