Rahti- ja pakettivakuutus

Kuinka vakuutus toimii palveluluokissa ”Rahti” ja ”Lähetti”?

Omaisuutesi on vakuutettu siitä hetkestä, kun kuljettaja/kuriiri saapuu (napauttaa Paikalla), siihen hetkeen, kun hän päättää matkan/suorittaa lähettipalvelun loppuun (napauttaa Loppu). Jos käyttäjä peruuttaa tilauksensa, vakuutus ei enää ole voimassa.

Jos tilasit Yandex.Taxin ”Rahti”-palveluluokan osana rahdinkäsittelijöitä, vakuutus korvaa myös lastauksen ja purkamisen.

Huomaathan, että ”Rahti”-palveluluokassa lähettävän osapuolen täytyy olla läsnä ajoneuvossa, kun kuljetus suoritetaan rahtisopimuksen alla.

Mitä on vakuutettu?

Vakuutus kattaa rahdin/paketin vahingoittumisen, tuhoutumisen ja kadottamisen. Huomioithan, ettei vakuutus päde kaikkiin rahtityyppeihin.

Poikkeukset:
  1. Tuliaseet; pneumaattiset, merkinanto- ja kaasuaseet, ampumatarvikkeet, teräaseet (myös heittoaseet), sähkösokkiaseet ja kipinävälit sekä tuliaseiden pääkomponentit.
  2. Narkoottiset, psykotrooppiset, hyvin vahvat, radioaktiiviset, räjähtävät, myrkylliset, syövyttävät, palavat ja muut vaaralliset aineet.
  3. Elävät ja kuolleet eläimet ja kasvit, ihmisen ruumiinosat tai jäännökset, mukaan lukien tuhkat, raa'at eläimennahat.
  4. Venäjän federaation setelit ja ulkomainen valuutta (käteinen), matkustajasekit, arvopaperit, pankki- ja maksukortit, kulta- ja hopeaharkot, valmisteveroleimat.
  5. Immunobiologiset valmisteet, biologiset materiaalit, veri.
  6. Taiteelliset arvoesineet ja tuotteet, antiikkiesineet, taide-esineet (maalaukset, ikonit, kirjat, käsikirjoitukset, veistokset jne.), näyttelyesineet, kokoelmat.
  7. Valokuva-, ääni-, video- ja filmimateriaalit, mukaan lukien pornografinen materiaali.
  8. Harkot ja tuotteet harvinaisista maametalleista, arvometalliharkot, jalokivet, korut.
  9. Kellumistarvikkeet, laivat ja purjeveneet, mukaan lukien hyvin suuret.
  10. Jauhettu, irtotavara- ja nestemuotoinen irtotavararahti ilman yksittäisiä tai tehdaspakkauksia.
  11. Lasi ja lasiposliinituotteet ilman erityispakkauksia.
  12. Immateriaalioikeudelliset objektit (projektit, kehitystyöt, tekninen dokumentaatio, käsikirjoitukset jne.), tiedonkuljetusvälineet.
  13. Armeijarahti.
  14. Tuoreet hedelmät, kasvikset, sienet, marjat.
  15. Ajoneuvot (rahti, matkustaja, bussit)
  16. Ylisuuret ja raskaat kuormat.
  17. Rahti, joka vaatii ilmastointia.

Lisätietoja vakuutusohjelmasta on säännöissä alla.

Vakuutusratkaisun maksujen summa ei voi yhdessä vakuutustapauksessa ylittää 500 000 ruplaa.

Kuinka paljon se maksaa?

Vakuutus on ilmainen.

Kuinka aktivoin vakuutuksen?

Sinun ei tarvitse aktivoida mitään. Vakuutus sisältyy jo kaikkiin Yandex.Taxin ”Lähetti-” ja ”Rahti-”tilauksiin Venäjällä.

Missä tilanteessa korvaus maksetaan?

  • Rahti/paketti vaurioituu kuljetuksen aikana liikenneonnettomuudessa.
  • Rahti/paketti vaurioituu kuljetuksessa, vaikka se on asianmukaisesti pakattu.
  • Rahti/paketti vaurioituu Yandex.Taxin ”Rahti”-palveluluokan vaihtoehtona tilattujen rahdinkäsittelijöiden lastatessa tai purkaessa sitä.
  • ”Lähetti-”palveluluokassa paketti hukataan (ei toimiteta) tai vahingoittuu.

Kuinka voin hakea korvauksia?

  1. Kirjoita meille ja kerro tiedot tapahtuneesta (sisällytä kuvia, jos mahdollista). Autamme sinua korvausvaatimusprosessissa ja välitämme viestisi vakuutusyhtiölle.
  2. Jos vahingot ovat seurausta liikenneonnettomuudesta, sinun täytyy olla mukana liikennepoliisin tapaustutkinnassa. Sen valmistuessa saat virallisen tuomion hallinnollisesta rikkeestä.
  3. Vakuutusyhtiö ottaa sinuun yhteyttä ja toimittaa listan korvaukseen vaadittavista asiakirjoista.
  4. Kahden viikon sisällä vaadittujen asiakirjojen vastaanottamisesta vakuutusyhtiö tekee päätöksen vakuutustapauksestasi ja siirtää rahat pankkitilillesi.

Mitä asiakirjoja vaaditaan korvauksen hakemiseen?

Vakuutusyhtiön on toimitettava koko lista.

Yleensä korvaus vaatii:

  • vakuutuskorvaushakemuksen
  • vaatimuksen osapuolelta, jonka omaisuus vahingoittui
  • liikenneonnettomuusraportin
  • valokuvia vahingosta omaisuuteen

Lisätietoja on vakuutusyhtiön säännöissä.

Huomautus: Nämä ohjeet eivät ole julkinen tarjous. Otathan yhteyttä Tukeen, jos sinulla on kysyttävää vakuutusohjelmasta.