Veoste ja pakkide kindlustus

Kuidas toimib kindlustus “Veotakso” ja “Kullerteenuse” korral?

Teie vara on kindlustatud hetkest, kui juht/kuller saabub (puudutab nuppu Kohal) kuni hetkeni, kui sõit lõppeb/kullerteenus on osutatud (puudutab nuppu Lõpeta). Kui kasutaja tühistab tellimuse, siis kindlustus ei kehti.

Kui tellisite Yandex.Taxi “Veotakso”koos transporttööliste teenusega, siis katab kindlustus ka peale- ja mahalaadimise.

Juhime tähelepanu, et “Veotakso”teenuseklassi puhul peab veose saatja olema veolepingu alusel sõidukis.

Mis on kindlustusega kaetud?

Kindlustus katab veose/paki kahjustumise, hävimise või kadumise. Juhime tähelepanu, et kindlustus ei kehti kõikidele veosetüüpidele.

Erandid:
  1. Tulirelvad; signaal-, pneumaatilised ja gaasirelvad, lõhkeaine, külmrelvad (k.a. viskerelvad), elektrišokirelvad ja sädevahemikud, samuti tulirelvade põhikomponendid.
  2. Narkootilised, psühhotroopsed, tugevatoimelised, radioaktiivsed, plahvatusohtlikud, söövitavad, tuleohtlikud ja muud ohtlikud ained.
  3. Elus- ja surnud loomad ja taimed, inimkeha osad või säilmed, sh tuhk ja parkimata loomanahad.
  4. Vene Föderatsiooni pangatähed ja välisvaluuta (sularaha), reistšekid, aktsiad, panga- ja maksekaardid, kulla- ja hõbedakangid, aktsiisimärgid.
  5. Immunobioloogilised preparaadid, bioloogilised materjalid, veri.
  6. Kunstiväärtused ja -tooted, antiikesemed, kunstiteosed (maalid, ikoonid, raamatud, käsikirjad, skulptuurid jne.), eksponaadid, kollektsioonid.
  7. Foto-, audio- ja videomaterjalid, sh pornograafilised materjalid.
  8. Haruldaste muldmetallide valuplokid ja tooted, väärismetallid valuplokkides, vääriskivid, ehted.
  9. Ujuvseadmed, laevad ja jahid, sealhulgas ülemõõdulised.
  10. Pulbrilised, hulgikaubad ja vedelad veosed, mis pole individuaalselt pakitud ega tehasepakendis.
  11. Ilma eripakendita klaas- ja klaasportselanist tooted.
  12. Intellektuaalse omandi objektid (projektid, arendused, tehniline dokumentatsioon, käsikirjad jne.), infokandjad.
  13. Militaarveosed.
  14. Värsked puu- ja juurviljad, seened, marjad.
  15. Sõidukid (veokid, sõiduautod, bussid).
  16. Ülemõõdulised ja rasked veosed.
  17. Veosed, mis nõuavad kliimakontrolli.

Lisainfot kindlustusprogrammi kohta leiate alljärgnevatest reeglitest.

Ühe kindlustusjuhtumi kõigi kindlustusmaksete kogusumma ei tohi ületada RUB 500 000.

Kui palju kindlustus maksab?

Kindlustus on tasuta.

Kuidas kindlustust aktiveerida?

Mitte midagi aktiveerida pole vaja. Kindlustus katab kõik Yandex.Taxi “Kullerteenuse” ja “Veotakso” tellimused Venemaal.

Millisel juhul hüvitist makstakse?

  • Veos/pakk sai transpordi ajal liiklusõnnetuses kahjustada.
  • Veos/pakk sai transpordi ajal kahjustada, kuigi oli korralikult pakitud.
  • Veos/pakk sai kahjustada peale- või mahalaadimise käigus, kui tellisite Yandex.Taxi “Veotakso”koos transporttööliste teenusega.
  • “Kullerteenuse” klassis saadetud pakk kadus (seda ei toimetatud kohale) või sai kahjustada.

Kuidas hüvitist taotleda?

  1. Kirjutage meile ja selgitage, mis juhtus (võimalusel lisage fotod). Aitame teid hüvitise taotlemisel ja saadame teie sõnumi edasi kindlustusfirmale.
  2. Kui kahjud tekkisid liiklusõnnetuse käigus, siis peate olema märgitud politsei koostatud protokollis. Selle lõppedes saate ametliku otsuse administatiivrikkumise kohta.
  3. Kindlustusselts võtab teiega ühendust ja esitab nimekirja dokumentidest, mida on hüvitise saamiseks vaja.
  4. Kahe nädala jooksul arvestades kõigi vajalike dokumentide kättesaamisest teeb kindlustusselts otsuse kindlustusjuhtumi kohta ja kannab raha teie pangakontole.

Milliseid dokumente on vaja hüvitise taotlemiseks?

Kindlustusselts on kohustatud saatma täieliku nimekirja.

Tavaliselt on hüvitise saamiseks vaja:

  • kindlustushüvitise taotlust
  • nõuet osapoolelt, kelle vara kahjustus
  • liiklusõnnetuse protokolli
  • fotosid kahjustatud varast

Lisainfot leiate kindlustusfirma reeglitest.

Kommentaar. Juhised ei ole avalik pakkumine. Võtke ühendust Kasutajatoega, kui teil on täiendavaid küsimusi kindlustusprogrammi kohta.