---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
- https://yandex.com/support/suburban/ru/buy-ticket-train.md
- href: https://yandex.com/support/suburban/ru/buy-ticket-train.md
type: text/markdown
title: Markdown version
- href: https://yandex.com/support/suburban/ru/llms.txt
type: text/markdown
title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com/support/suburban/ru/llms.txt
# Купить билет на поезд
## Шаг 1. Выберите направление и поезд
1. Откройте приложение Яндекс Электрички.
1. В верхней части экрана нажмите **Ж/д билеты**.
1. Заполните поля **Откуда** и **Куда**.
1. Уточните день поездки: нажмите на поле  с текущей датой. Вы можете выбрать конкретную дату или временной промежуток для поиска билетов.
1. Нажмите **Выбрать** — откроется страница с результатами поиска.
1. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать удобное время прибытия, скоростной поезд или тип вагона.
**Быстрые фильтры**
Самые популярные фильтры находятся над результатами поиска:
- **Ласточка, Сапсан** — выберите тип скоростного поезда. Отображаются только для направлений, по которым ходят скоростные поезда.
- **Сначала ранние** — выберите сортировку по времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене.
- **Типы вагонов** — выберите один или несколько вариантов из списка.
**Все фильтры**
Нажмите , чтобы добавить дополнительные условия:
| Поле | Описание |
| ----- | ----- |
| **Ценовой диапазон** | Настройка диапазона. |
| **Типы вагонов** | Доступные варианты вагонов для выбранного направления, например, купе, СВ, сидячие, плацкарт или люкс. |
| **Скоростные поезда** | «Ласточка», «Сапсан» или другие. |
| **Время отправления** | Ночь, утро, день или вечер. |
| **Время прибытия** | Ночь, утро, день или вечер. |
| **Станция отправления** | Отображается, если есть доступные варианты для выбранного направления. |
| **Станция прибытия** | Отображается, если есть доступные варианты для выбранного направления. |
| **Сортировка** | По времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене. |
Чтобы посмотреть обновленную подборку билетов, после настройки фильтров внизу экрана нажмите **Показать**.
Для отмены всех фильтров нажмите **Сбросить** в правом верхнем углу.
1. Напротив подходящего предложения нажмите **Выбрать**.
## Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места {#step-2}
1. Укажите количество взрослых и детей, для которых покупаете билеты.
{% note info %}
Максимальное количество пассажиров в одном заказе — десять.
{% endnote %}
1. Выберите тип вагона и места.
Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.
Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.
В купе класса «Люкс», СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда «Сапсан» можно выкупить только все места сразу.
{% note info %}
Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.
{% endnote %}
Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, нажмите и выберите место в вагоне.
Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки — например, для именинника. Стоимость отобразится над выбранными местами. Подробнее см. в разделе [Тарифы](https://yandex.ru/support/travel/ru/trains/rates#birthday) Справки Яндекс Путешествий.
1. Нажмите **Указать пассажиров**.
## Шаг 3. Укажите данные пассажиров {#step-3}
1. Заполните личные данные: **Фамилия**, **Имя**, **Отчество**, **Дата рождения**. Укажите пол.
1. Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля.
Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.
1. Укажите номер бонусной карты:
- [РЖД Бонус](https://rzd-bonus.ru/oferta.html) — бонусы будут зачислены на вашу карту после поездки.
- [Дорожная карта](https://www.rzd.ru/ru/11717) — скидка будет учтена при расчете стоимости заказа.
1. Укажите контакты:
- Электронную почту — на нее придет письмо с подтверждением покупки и билетом.
- Номер мобильного телефона.
Контактные данные покупателя нужны, чтобы мы прислали ссылку на заказ и предупредили о переносе или отмене поезда, если это случится.
1. Ознакомьтесь с [Условиями приобретения билетов](https://yandex.ru/legal/train_tickets_booking_conditions/) Справки Правовые документы.
1. Нажмите **Проверить заказ и купить**.
## Шаг 4. Подтвердите заказ {#step-4}
Внимательно проверьте всю информацию о билетах и пассажирах.
{% note alert %}
Если данные о пассажирах неверные, билет станет недействительным и его придется [вернуть](https://yandex.com/support/suburban/ru/return-ticket.md#return-ticket-train).
{% endnote %}
Если все правильно, нажмите **Подтвердить стоимость билетов**.
В разделе **Стоимость билетов** выберите дополнительные опции и вариант оплаты:
* **Страхование на время поездки** — вы можете приобрести страховой полис от несчастных случаев во время поездки.
* **Оплатить потом** — при оформлении заказа вы оплатите только стоимость услуги бронирования, а стоимость билета оплатите позже.
{% note info %}
Эта возможность доступна не для всех тарифов, направлений и дат.
{% endnote %}
* **Оплатить сейчас**, чтобы сразу оплатить билет полностью.
Если информация верна, нажмите кнопку **Ввести карту и оплатить**.
## Шаг 5. Оплатите заказ {#step-5}
На этом шаге рассчитывается окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок.
{% note alert %}
Для оплаты принимаются только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, потом он аннулируется.
{% endnote %}
Выберите варианты оплаты:
- [**Карта Пэй**](https://pay.yandex.ru/card).
- **СБП** — выберите банк.
- **Добавить карту** — укажите реквизиты банковской карты.
{% note info "Кешбэк баллами Плюса" %}
С 1 мая по 31 декабря пользователи с подпиской Яндекс Плюс получают кешбэк баллами Плюса при оплате через СБП.
Условия акции:
- Размер кешбэка:
- 10% — в плацкартных и общих вагонах;
- 20% — купе, СВ, Люкс, сидячие места.
- Сумма кешбэка не ограничена.
- Срок начисления — через 5 дней после поездки.
- Кешбэк начисляем только за покупки в регионе действия акции.
- В заказах по предварительному бронированию баллы не начисляем.
- Условия и сроки акции могут меняться.
Подробную информацию об условиях использования см. в [Правилах акции](https://yandex.ru/legal/sbp_cb/ru/).
{% endnote %}
После оплаты откроется страница с подтверждением покупки и ссылкой на раздел **Мои поездки**, где вы сможете скачать и распечатать билет.
{% cut "Где найти купленные билеты" %}
Чтобы просмотреть купленные билеты:
1. Нажмите .
2. Билет на поезд будет с красным значком .
Ссылку на заказ мы также пришлем в письме на электронную почту.
{% endcut %}
{% cut "Как выглядит электронный билет" %}
{% endcut %}
Как использовать купленный билет — смотрите в разделе [Как пользоваться билетом](https://yandex.com/support/suburban/ru/use-ticket.md).
Написать в службу поддержки