Купить билет на поезд

Шаг 1. Выберите направление и поезд

  1. Откройте приложение Яндекс Электрички.

  2. В верхней части экрана нажмите Ж/д билеты.

  3. Заполните поля Откуда и Куда.

  4. Уточните день поездки: нажмите на поле ArtboardCreated with Sketch. с текущей датой. Вы можете выбрать конкретную дату или временной промежуток для поиска билетов.

  5. Нажмите Выбрать — откроется страница с результатами поиска.

  6. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать удобное время прибытия, скоростной поезд или тип вагона.

    Быстрые фильтры

    Самые популярные фильтры находятся над результатами поиска:

    • Ласточка, Сапсан — выберите тип скоростного поезда. Отображаются только для направлений, по которым ходят скоростные поезда.
    • Сначала ранние — выберите сортировку по времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене.
    • Типы вагонов — выберите один или несколько вариантов из списка.

    Все фильтры

    Нажмите , чтобы добавить дополнительные условия:

    Поле Описание
    Ценовой диапазон Настройка диапазона.
    Типы вагонов Доступные варианты вагонов для выбранного направления, например, купе, СВ, сидячие, плацкарт или люкс.
    Скоростные поезда «Ласточка», «Сапсан» или другие.
    Время отправления Ночь, утро, день или вечер.
    Время прибытия Ночь, утро, день или вечер.
    Станция отправления Отображается, если есть доступные варианты для выбранного направления.
    Станция прибытия Отображается, если есть доступные варианты для выбранного направления.
    Сортировка По времени отправления, прибытия, нахождения в пути или по цене.

    Чтобы посмотреть обновленную подборку билетов, после настройки фильтров внизу экрана нажмите Показать. Для отмены всех фильтров нажмите Сбросить в правом верхнем углу.

  7. Напротив подходящего предложения нажмите Выбрать.

Шаг 2. Укажите количество пассажиров и выберите места

  1. Укажите количество взрослых и детей, для которых покупаете билеты.

    Примечание

    Максимальное количество пассажиров в одном заказе — десять.

  2. Выберите тип вагона и места.

    Если вы указали одного взрослого и ребенка до 5 лет, для выбора будет доступно одно место.

    Если вы хотите выбрать места в разных типах вагонов, оформите несколько заказов — отдельно для каждого типа.

    В купе класса «Люкс», СВ класса 1Е и 1В и в купе-переговорную поезда «Сапсан» можно выкупить только все места сразу.

    Примечание

    Если вы выбрали тип вагона купе или СВ, в нем могут быть доступны мужские, женские или смешанные купе. Тип купе определяет первый пассажир, который купил в него билет.

    Чтобы посмотреть стоимость билета в плацкартном вагоне, купе или СВ, нажмите и выберите место в вагоне.

    Когда вы укажете количество пассажиров и выберете места, сервис рассчитает примерную стоимость заказа с учетом сервисного сбора и скидки — например, для именинника. Стоимость отобразится над выбранными местами. Подробнее см. в разделе Тарифы Справки Яндекс Путешествия.

  3. Нажмите Указать пассажиров.

Шаг 3. Укажите данные пассажиров

  1. Заполните личные данные: Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения. Укажите пол.

  2. Выберите из списка документ, с которым собираетесь ехать, и заполните соответствующие поля.

    Личные данные в билете и документе должны полностью совпадать. Например, данные паспорта гражданина РФ вносятся кириллицей, загранпаспорта — латиницей. Если нужно ввести римские цифры, используйте буквы латинского алфавита I, X, V.

  3. Укажите номер бонусной карты:

    • РЖД Бонус — бонусы будут зачислены на вашу карту после поездки.
    • Дорожная карта — скидка будет учтена при расчете стоимости заказа.
  4. Укажите контакты:

    • Электронную почту — на нее придет письмо с подтверждением покупки и билетом.
    • Номер мобильного телефона.

    Контактные данные покупателя нужны, чтобы мы прислали ссылку на заказ и предупредили о переносе или отмене поезда, если это случится.

  5. Ознакомьтесь с Условиями приобретения билетов Справки Правовые документы.

  6. Нажмите Проверить заказ и купить.

Шаг 4. Подтвердите заказ

Внимательно проверьте всю информацию о билетах и пассажирах.

Внимание

Если данные о пассажирах неверные, билет станет недействительным и его придется вернуть.

Если все правильно, нажмите Подтвердить стоимость билетов.

В разделе Стоимость билетов выберите дополнительные опции и вариант оплаты:

  • Страхование на время поездки — вы можете приобрести страховой полис от несчастных случаев во время поездки.

  • Оплатить потом — при оформлении заказа вы оплатите только стоимость услуги бронирования, а стоимость билета оплатите позже.

    Примечание

    Эта возможность доступна не для всех тарифов, направлений и дат.

  • Оплатить сейчас, чтобы сразу оплатить билет полностью.

Если информация верна, нажмите кнопку Ввести карту и оплатить.

Шаг 5. Оплатите заказ

На этом шаге рассчитывается окончательная стоимость заказа с учетом действующих скидок.

Внимание

Для оплаты принимаются только банковские карты. Оплатить заказ можно в течение 15 минут, потом он аннулируется.

Выберите варианты оплаты:

  • Карта Пэй.
  • СБП — выберите банк.
  • Добавить карту — укажите реквизиты банковской карты.

Кешбэк баллами Плюса

С 1 мая по 31 декабря пользователи с подпиской Яндекс Плюс получают кешбэк баллами Плюса при оплате через СБП.

Условия акции:

  • Размер кешбэка:
    • 10% — в плацкартных и общих вагонах;
    • 20% — купе, СВ, Люкс, сидячие места.
  • Сумма кешбэка не ограничена.
  • Срок начисления — через 5 дней после поездки.
  • Кешбэк начисляем только за покупки в регионе действия акции.
  • В заказах по предварительному бронированию баллы не начисляем.
  • Условия и сроки акции могут меняться.

Подробную информацию об условиях использования см. в Правилах акции.

После оплаты откроется страница с подтверждением покупки и ссылкой на раздел Мои поездки, где вы сможете скачать и распечатать билет.

Где найти купленные билеты

Чтобы просмотреть купленные билеты:

  1. Нажмите ticketCreated with Sketch..
  2. Билет на поезд будет с красным значком .

Ссылку на заказ мы также пришлем в письме на электронную почту.

Как выглядит электронный билет

Как использовать купленный билет — смотрите в разделе Как пользоваться билетом.

Написать в службу поддержки