Отчет «Целевые события на Яндексе»

Отчет помогает получать информацию о том, какие действия, связанные с вашей компанией, совершают пользователи Яндекса. Например, можно узнать о просмотре профиля организации на Картах. Эта информация поможет выявить сервисы, на которых ваша аудитория наиболее активна и проанализировать способы привлечения трафика.

Примечание. Вы можете воспользоваться отчетом, даже если у вас нет сайта или на нем не установлен счетчик Метрики.

Данные в Метрику передают сервисы Яндекса. Подробно о сборе статистики и доступах к ней см. в разделе Целевые события на Яндексе.

Посмотреть отчет: Стандартные отчеты → Содержание → Целевые события на Яндексе.

  1. Какие задачи может решать отчет
  2. Структура и настройки отчета
  3. Вопросы и ответы

Какие задачи может решать отчет

Узнать, какие сервисы Яндекса приносят потенциальных клиентов

Вы можете ориентироваться на количество целевых событий, а также на количество целевых событий в расчете на посетителя.

Посмотреть отчет по одному источнику
Вы можете оставить в отчете данные только по интересующему вас источнику. Например, посмотреть статистику по действиям, которые совершили пользователи на Яндекс.Картах. Для этого нужно использовать сегментацию:
  1. В группе условий Визиты, в которых выберите Целевые события на Яндексе → Сервис Яндекса.
  2. Выберите нужный сервис (например, Яндекс.Карты) и нажмите кнопку Применить.

Структура и настройки отчета

В отчете данные объединены по типу источника визита с детализацией до целевого события. Это помогает проследить откуда пользователь пришел на сервис Яндекса и какое действие совершил.

Различаются несколько типов действий:

  • Более ценные для бизнеса действия, например, клик по номеру телефона. Такие действия являются целями Метрики.

  • Другие связанные с профилем вашей организации действия, например, чат с пользователем. Они называются целевыми событиями.

В отчете «Целевые события на Яндексе» в группировку Целевые события входят оба типа действий.

Чтобы отслеживать цели, дополнительно используйте Отчет «Конверсии». Цели и целевые события можно добавлять в большинство отчетов Метрики.

Примечание. При добавлении целей в отчет показатели целевых метрик могут отличаться от данных в отчете «Конверсии».

О том, как добавить цель в отчет, см. в разделе Как сделать отчет по цели.

Кроме этого, цели можно использовать для ретаргетинга в Директе и Аудиториях. А также для отслеживания конверсионности посетителей, которые видели ваш баннер или видеорекламу, — с помощью Метрики для медийной рекламы.

Сервисы и события, информацию о которых они передают, перечислены в разделе Отслеживаемые события.

Вопросы и ответы

Можно удалить счетчик для сбора целевых событий из списка?

Если вы удалите счетчик из списка, то потеряете доступ к статистике по целевым событиям на Яндексе. Чтобы снова получить доступ, нужно будет обратиться в службу поддержки. Поэтому не рекомендуем удалять счетчик.

Можно установить счетчик для сбора целевых событий на свой сайт?

Не рекомендуем ставить этот счетчик на сайт, так как у вас не будет доступа на его редактирование. Поэтому статистика будет собираться некорректно.

Почему у счетчика красный статус?

Для таких счетчиков статус не является актуальным. Это связано с особенностями установки счетчиков на сервисы Яндекса. Вы можете не обращать внимания на статус счетчика.

Можно ли изменить название счетчика?

Нет. Название счетчика генерируется автоматически.

Что такое цель «Звонок» в настройках счетчика?

С помощью этой цели Метрика отслеживает нажатие на номер телефона в карточке организации на Поиске, а также нажатие на значок в мобильной версии и приложении Карт.

Как поправить цели в настройках счетчика?

Чтобы изменить цели счетчика, который собирает данные о целевых событиях Яндекса, обратитесь в службу поддержки через форму ниже. При заполнении формы выберите тему «Настройки счетчика».